Lama, Proses Ganti Rugi JNE

Saya mengirimkan paket melalui jasa pengiriman JNE pada tanggal 20 Januari 2015. Setelah 10 hari berlalu, paket belum sampai ke penerima tanpa ada konfirmasi. Di tracking website JNE, muncul keterangan jika paket rusak. Customer service JNE yang saya hubungi menjelaskan bahwa paket rusak dimakan tikus.

Dijanjikan untuk proses penggantian 10 kali ongkos kirim oleh JNE maksimal 2 minggu dengan ketentuan mengirimkan bukti resi dan KTP pengirim dan saya menerima ketentuan tersebut. Namun sampai surat keluhan ini saya kirimkan, tidak ada kejelasan kapan penggantian akan dilakukan. 

Citra, Tangerang

sales@keripik-casciscus.com

BERITA TERKAIT

Tidak Rasional, Rencana Gage 24 Jam

Membaca pernyataan Kadishub DKI Jakarta tentang rencana pemberlakuan aturan ganjil genap (Gage) di seluruh ruas jalan di Jakarta, itu adalah…

Sosialisasi Rapid Test Harus Gencar

Banyak orang merasa ketakutan jika akan dilakukan rapid test massal gratis, entah apa sebabnya? Padahal untuk mencegah penyebaran Covid-19 di…

Rapid Test Layak Syarat Keluar Kota

Jika Kemenkes dan Kemenhub konsisten menjaga penyebaran virus Covid-19 melalui sarana transportasi publik, maka syarat rapid test masih layak terus…

BERITA LAINNYA DI

Tidak Rasional, Rencana Gage 24 Jam

Membaca pernyataan Kadishub DKI Jakarta tentang rencana pemberlakuan aturan ganjil genap (Gage) di seluruh ruas jalan di Jakarta, itu adalah…

Sosialisasi Rapid Test Harus Gencar

Banyak orang merasa ketakutan jika akan dilakukan rapid test massal gratis, entah apa sebabnya? Padahal untuk mencegah penyebaran Covid-19 di…

Rapid Test Layak Syarat Keluar Kota

Jika Kemenkes dan Kemenhub konsisten menjaga penyebaran virus Covid-19 melalui sarana transportasi publik, maka syarat rapid test masih layak terus…