Kami pelanggan internet Indihome, pada tanggal 08 Desember 2015 internet di tempat kami terputus , dikarenakan kabel jaringan fiber optik yang ada diluar putus, lalu kami melaporkannya ke Telkom 0341-147, oleh officer customer service dberitahukan bahwa nanti oleh teknisi akan segera d tangani. 

Tapi pada kenyataannya sampai sekarang tidak ada tindakan apapun dari pihak Telkom, setiap hari kami melaporkan ke telkom 147 , tetap aja tdk ada tindakan sama sekali .

Selanjutnya kami melaporkan langsung ke Plasa Telkom , oleh customer service katanya ada gangguan massal di area kami , kemudian kami tanyakan lagi ke pengaduan telkom 147, katanya tdk ada gangguan apapun,

Kami merasa sangat di rugikan, karena kami selalu bayar tepat waktu.

Anang Suhartono, Jakarta