NERACA

Tangerang - Pengembang realestate di Banten, Paramount Land meraih sertifikasi ISO 9001:2015 dari Badan sertifikasi LRQA (Lloyd’s Register Quality Assurance) sebagai pengakuan internasional terkait penerapan sistem manajemen mutu terkait pembangunan hunian yang berorientasi pada pelanggan.

Direktur Paramount Land Norman Daulay, di Tangerang, Sabtu (28/6), mengatakan ISO 9001:2015 merupakan standar internasional paling luas digunakan untuk sistem manajemen mutu yang mengedepankan pendekatan berbasis risiko, orientasi pelanggan, keterlibatan penuh seluruh organisasi, kepemimpinan yang kuat serta komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan.

Ia mengatakan proses sertifikasi dilakukan melalui audit menyeluruh yang dilaksanakan oleh tim auditor independen dari LRQA. Audit terdiri dari evaluasi terhadap kebijakan mutu, standar operasional, efektivitas proses, pengelolaan risiko, serta keterlibatan manajemen dan tim Paramount Land.

"Sertifikasi ISO 9001:2015 bukan sekadar simbol kualitas, tetapi wujud nyata dari komitmen kami dalam menghadirkan layanan dan produk properti terbaik kepada masyarakat," kata Norman.

Chrissandy Dave, Direktur Sales & Marketing Paramount Land menambahkan sertifikasi ini akan menjadi dasar untuk terus bergerak maju dalam mengembangkan sistem kerja yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, preferensi pasar, serta kebutuhan masyarakat urban masa kini.

"Kami tidak hanya membangun properti, tapi juga ekosistem hunian dan bisnis yang mendukung kualitas hidup yang lebih baik," katanya pula.

Firya Amalia Andriana, President Director LRQA Indonesia mengatakan perusahaan diharapkan dapat mempertahankan dan meningkatkan kinerja yang baik dengan menunjukkan konsistensi dan tanggung jawab kepada masyarakat dalam mempertahankan mutu layanan.

"Adanya sertifikasi ini, memungkinkan untuk secara aktif mengevaluasi peluang perbaikan, meminimalisasi potensi kesalahan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara konsisten," ujarnya. Ant