NERACA

Kuningan - Layanan publik saat ini harus bersinergi dengan tekhnologi informasi supaya bisa memberikan pelayanan yang berkualitas, cepat, dan mudah dijangkau oleh masyarakat.

Demikian akselerasi yang dilakukan oleh Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Kuningan dalam mentransformasi digital layanan publik. Ada beberapa program unggulan untuk menjangkau masyarakat dalam pelayanan digital tersebut.

"Banyak hal yang sudah dilakukan oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang dalam mewujudkan visi/misi tahun 2024, yaitu institusi yang berstandar dunia dengan menerapkan nilai-nilai Kementerian, yaitu, Melayani, Profesional, Terpercaya yang saat ini sedang melakukan alih media dari data analog ke data digital," jelas Kepala Kantah Kuningan, Surahman, kepada Harian Ekonomi Neraca, Kamis (2/6).

Di hari yang sama tersebut, Kantah Kuningan telah me-launching beberapa inovasi layanan dan akses informasi, yang diresmikan langsung oleh Bupati Kuningan H. Acep Purnama, didampingi Wakil Ketua DPRD, Hj. Kokom Komariyah, dan unsur Forkopimda.

Inovasi tersebut diantaranya, Weekend Service, yakni pelayanan terjadwal kepada masyarakat dengan menggunakan mobil setiap Hari Minggu, di Taman Kota Kuningan, mulai pukul 07:00 hingga pukul 10:00 wib. Lalu Program Jeniper adalah kepanjangan dari Jendela Informasi Pertanahan, sebuah program talk-show /dialog interaktif dengan masyarakat, melalui stasiun radio.

Ada juga ‘Lari Sehat’, kepanjangan dari Layanan Sehari SertiPikAT hak atas tanah untuk layanan penghapusan hak tanggungan (Roya). Peningkatan hak atas tanah, penurunan hak atas tanah, pengecekan sertifikat dan surat keterangan pendaftaran Tanah (SKPT).

"Program lainnya adalah Larasita, yakni layanan rakyat untuk sertifikasi tanah (terjadwal secara bergilir setiap Hari Rabu dari jam 10:00 - 14:00 WIB di desa/kecamatan yang jauh dari Kantor Pertanahan. Ada juga Peduli Tanah, yakni Pelayanan pengaduan dan konsultasi pertanahan melalui nomor WhatsApp, hotline center, medsos dan kanal lainnya," paparnya.

Masih ada beberapa inovasi lainnya, seperti QRIS BRI, kerjasama dengan BRI dalam hal pembayaran PNBP. Lalu SMS-delivery, layanan pemberitahuan  melalui sms secara real-time kepada pemohon apabila produk layanannya sudah selesai.

Kupat-Kuningan (Kuantar Sertipikat Wilayah Kuningan), layanan pengantaran Sertipikat yang sudah selesai kepada pemohon Lansia, Disabel atau Pemohon yang jauh alamatnya dari Kantor Pertanahan.

Bupati Kuningan H. Acep Purnama,  mengapresiasi semua upaya Kantah Kuningan yang telah memberikan kemudahan dalam pelayanan kepada masyarakat. "Semoga inovasi-inovasi layanan kemudahan kepada masyarakat ini bisa diikuti juga oleh seluruh SKPD di lingkungan Pemkab Kuningan," harapnya.

Sementara itu, beberapa layanan  yang saat ini sudah dilakukan dengan sistem elektronik, yaitu, Pendaftaran Hak Tanggungan, Roya, Pengecekan Sertipikat, Informasi Zona Nilai Tanah,  Surat Keterangan Pendaftaran Tanah. Disamping itu, seluruh informasi pertanahan dan tata ruang dapat di akses dengan mengunduh aplikasi: sentuhtanahku, dan Gistaru. Nung