Bantu pemberdayaan pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) perempuan dan menjawab tantangan utama UMKM yang umumnya belum memiliki sumber daya teknologi yang memadai dengan menjadi penasihat bisnis digital yang siap membantu kapan pun, mendorong Grab Indonesia meluncurkan gerakan #TemanPerempuanBisa yang berfokus pada dukungan teknologi melalui aplikasi GrabMerchant yang dilandasi oleh tiga pilar utama: Perempuan Bisa AI, Perempuan Bisa Cuan Lebih, dan Perempuan Bisa Besarkan Bisnis.

Penggunaan Asisten AI, chatbot berbasis teknologi Large Language Model (LLM), di aplikasi GrabMerchant memberikan personalisasi dukungan kepada Mitra Merchant dalam menjalankan operasional sehari-hari. Rivana Mezaya, Director of Digital & Sustainability, Grab Indonesia, dalam siaran persnya di Jakarta, kemarin menyampaikan, ​​saat ini, 61% business owner di platform Grab adalah perempuan dan sebagian besar merupakan pelaku UMKM. “Melalui acara ini, kami ingin terus mendorong inklusi digital dan membuka akses peluang seluas-luasnya kepada perempuan pelaku UMKM melalui akselerasi dan digitalisasi bisnis.”ujarnya.

Seperti yang dirasakan Yani Sardini, pemilik usaha Gado-Gado Seruni, salah satu Mitra Merchant yang, mengungkapkan bahwa Asisten AI sangat membantu bisnisnya berkembang. “Dari dulu saya jualan pakai cara tradisional, setelah bergabung dengan Grab di tahun 2020, akhirnya usaha saya mulai berkembang di ranah online. Apalagi pekerjaan saya jadi semakin mudah karena ada fitur Asisten AI yang bisa kasih solusi untuk mengembangkan menu hingga tips untuk meningkatkan penjualan,” ucapnya.

Disamping itu, Grab Indonesia juga merayakan ulang tahun kedua komunitas SERABI (Sekumpulan Perempuan Bisa), komunitas daring untuk pelaku UMKM perempuan Mitra GrabMerchant. Perayaan Safari SERABI: Arisan Spesial Ulang Tahun pun diadakan selama 6 hari di 13 kota terkait – Pekanbaru, Medan, Lampung, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Makassar, Manado, Samarinda, Balikpapan, dengan puncak acara di Superbank Town Hall, Jakarta (12/6).

Dihadiri lebih dari 1.100 pengusaha UMKM perempuan, acara Arisan SERABI Spesial Ulang Tahun disambut baik peserta. Pasalnya, acara tidak hanya menjadi ajang berkumpul sesama pebisnis UMKM perempuan, tetapi juga menjadi ruang belajar dan bertumbuh. Seperti yang dirasakan oleh Felicia Winata, pemilik usaha Ayam Geprek Labansari Jawa Timur. "Saat mencoba fitur Asisten AI di aplikasi GrabMerchant dalam acara SERABI, saya langsung merasakan manfaatnya dalam mendukung operasional online. Mulai dari pembuatan menu otomatis, pengaturan jam operasional, hingga pembaruan informasi restoran. Fitur Asisten AI ini memiliki keunggulan karena terintegrasi langsung dengan aplikasi GrabMerchant, sehingga semuanya menjadi lebih praktis."ujarnya. (bani)