Keluarga kami mengajukan pembatalan keberangkatan KA Argho Cirebon pada 22 Maret 2023, setelah diproses dengan baik oleh petugas Customer Service stasiun Parujakan, Cirebon. Namun yang mengejutkan kami, adalah lamanya proses pengembalian dana (refund) yang mencapai 45 hari kerja. Padahal semua persyaratan administrasi untuk refund sudah lengkap. Sebaiknya kami usulkan pengembalian dana pembatalan tiket KA dapat maksimal 14 hari sudah masuk ke rekening penumpang.
Firman Subagdja, Jakarta Pusat
Belakangan ini banyak warga Jabodetabek terserang penyakit batuk, demam dan badan terasa pegal. Bahkan kondisi UGD di sejumlah RS sekarang…
Kami sering mendengar keluhan penumpang KRL yang kecapean naik tangga eskalator di stasiun Bekasi. Anehnya eskalator tidak berfungsi saat kondisi…
Hampir setiap saat terjadi penumpukan penumpang di stasiun transit Manggarai. Penyebabnya adalah adanya KRL CommuterLine rute Kampung Bandang-Manggarai dan Angke-Manggarai,…
Belakangan ini banyak warga Jabodetabek terserang penyakit batuk, demam dan badan terasa pegal. Bahkan kondisi UGD di sejumlah RS sekarang…
Kami sering mendengar keluhan penumpang KRL yang kecapean naik tangga eskalator di stasiun Bekasi. Anehnya eskalator tidak berfungsi saat kondisi…
Hampir setiap saat terjadi penumpukan penumpang di stasiun transit Manggarai. Penyebabnya adalah adanya KRL CommuterLine rute Kampung Bandang-Manggarai dan Angke-Manggarai,…
