Dalam rangka meningkatkan kualitas kredit dan layanan kepada debitur, khususnya debitur Kredit Pemilikan Rumah (KPR), PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk meluncurkan aplikasi berbasis website “e-Mitra Operation” yang dapat diakses melalui situs https://emitra.btn.co.id. Aplikasi tersebut merupakan wujud komitmen Bank BTN dalam melakukan percepatan penyelesaian dokumentasi kredit. 

Plt. Direktur Utama Bank BTN, Oni Febriarto Rahardjo dalam siaran persnya di Jakarta, Rabu (16/10) mengatakan, web e-Mitra berfungsi sebagai tools penunjang kerja sama dengan mitra, mulai dari pengajuan permohonan, monitoring hingga evaluasi atas kinerjanya. Adapun salah satu mitra Bank BTN dalam hal ini adalah para notaris/Pejabat Pembuat Akta Tanah (PPAT).”Dengan adanya website akan memudahkan koordinasi dengan rekanan notaris/PPAT dalam hal pemenuhan komitmen oleh notaris/PPAT guna menyelesaikan dokumentasi kredit/pembiayaan para debitur Bank BTN sekaligus memberikan standarisasi sistem serta bentuk transparansi proses, prosedur, tugas dan wewenang maupun peran masing-masing dalam setiap proses kesepakatan perjanjian,”ujarnya.

Oni juga berharap, setelah implementasi e-Mitra Operation pelaksanaan kerja sama dengan rekanan perkreditan/pembiayaan Bank BTN khususnya notaris/PPAT akan semakin baik, distribusi pekerjaan akan merata dan penyelesaian komitmen notaris/PPAT akan termonitor dengan tertib, sehingga notaris/PPAT rekanan dapat lebih fokus dalam menyelesaikan dokumen yang menjadi tanggung jawabnya  dan komitmen Bank BTN dalam memberikan layanan prima pada debitur bisa tercapai.

Sementara itu, Direktur IT & Operation Bank BTN, Andi Nirwoto menambahkan,website tersebut merupakan salah satu bentuk digitalisasi dan transformasi  dalam sistem perbankan di BTN untuk menunjang bisnis utamanya.”Nantinya web e-Mitra Operation diperuntukkan bagi rekanan penunjang perkreditan/pembiayaan seperti halnya Notaris/PPAT, KJPP, KAP, Konsultan Pengawas, Perusahaan Asuransi dan Balai Lelang, namun untuk saat ini web tersebut baru mengakomodir kerja sama dengan Notaris/PPAT,” kata  Andi.

Setelah diluncurkan, Bank BTN akan melakukan sosialisasi penggunaan web e-Mitra Operation dengan Ikatan Pejabat Pembuat Akta Tanah dan Ikatan Notaris Indonesia agar dapat dimanfaatkan dengan baik.