Untuk kesekian kalinya, JNE meraih penghargaan bergengsi berdasarkan survey sebagai perusahaan jasa pengiriman ekspres dan logistik nasional dalam kategori kepuasan dan loyalitas pelanggan. Disebutkan, JNE kembali meraih penghargaan bergengsi dari Majalah Service Excellence yaitu Indonesia Service Quality (SQ) Awards 2016 kategori Kurir. Informasi tersebut disampaikan perseroan dalam siaran persnya di Jakarta, kemarin.

JNE dinilai berhak menerima penghargaan berdasarkan survey SQIndex 2016 dimana JNE telah memberikan kualitas pelayanan yang maksimal menurut persepsi pelanggan. Atas penghargaan yang diterima untuk kedua kalinya pada bulan ini, M. Feriadi, selaku Presiden Direktur mengucapkan rasa syukur yang sebesar-besarnya dengan komitmen untuk terus memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan melalui inovasi dan pengembangan infrastruktur. Feriadi menambahkan, “Penghargaan yang kedua kalinya di bulan yang penuh berkah tahun ini, menambah semangat kinerja JNE agar dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada retail customer mau pun corporate customer. “ujarnya.

Menurutnya, melalui peningkatan kinerja mau pun program-program perusahaan lainnya, JNE berkeinginan kuat untuk dapat memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat serta turut berperan aktif mendukung perekonomian nasional dengan memperlancar rantai pasok di dalam negeri.

JNE saat ini telah memiliki jaringan di seluruh Indonesia mulai Sabang sampai Merauke dan Mianggas hingga Talaud. Didukung oleh kekuatan 14.000 karyawan dan titik layanan berjumlah lebih dari 5000 di seluruh Indonesia, JNE memberikan beragam kebutuhan pelanggan, seperti mobile apps MyJNE, JNE Trucking (JTR), JNE International Shipment, JNE – PopBox, @Box PrePaid, PIPO (Pickup Point) dan yang lainnya. Semua ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bertransaksi bagi pelanggan, khususnya UKM. (bani)