NERACA

Jakarta – PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) terus menunjukkan komitmen dalam memanfaatkan perkembangan teknologi untuk meningkatkan pelayanan berbasis digital yang mudah dan relevan bagi kebutuhan nasabah.

Atas komitmen tersebut, IFG Life dianugerahi penghargaan sebagai Indonesia Best Insurance Awards 2023 with Top Financial Performance and Adaptability Through Sustainable Business Model Transformation untuk kategori life insurance dari Warta Ekonomi.

Ryan Diastana Firman, Direktur Keuangan IFG Life, mengatakan bahwa layanan digital yang di-customized sesuai dengan kebutuhan nasabah menjadi strategi yang diadaptasi oleh perseroan untuk mewujudkan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Strategi tersebut juga dinilainya tepat di tengah situasi bisnis dan ekonomi yang penuh ketidakpastian dan mencoba bertahan sepanjang pandemi Covid-19 belum lama ini, hingga kini mulai kembali pulih pasca terpukul pandemi.

“Kami memang menjalankan inovasi digital, pemanfaatan teknologi digital untuk memberikan layanan yang terbaik dan paling sesuai dengan nasabah kami. Namun ketika langkah kami itu mendapatkan apresiasi dalam bentuk penghargaan, ini merupakan hal yang sangat menggembirakan," ujar Ryan di sela-sela acara penganugerahan Best Insurance Awards 2023 di Jakarta, pekan lalu.

Ryan menambahkan bahwa layanan digital dalam bisnis asuransi yang dilakukan IFG Life memberikan banyak kemudahan kepada nasabah. Nasabah, lanjutnya, dapat membeli produk asuransi jiwa dari mana saja dan kapan saja hanya dengan berbekal perangkat teknologi digital yang dimilikinya.

Selain kemudahan melakukan pembelian produk serta pembayaran premi, kehadiran aplikasi digital IFG Life juga memberikan kemudahan dan percepatan proses underwriting maupun klaim yang diperlukan nasabah.

“Dengan produk-produk yang lebih terpersonalisasi atau customized, nasabah IFG Life bisa memilih produk yang sesuai dengan apa yang dia butuhkan, baik untuk dirinya sendiri maupun keluarga, bahkan disesuaikan pula dengan hobi atau kesukaannya,” jelasnya. 

Hal itu ditunjukkan oleh IFG Life melalui rangkaian produk LifeSERIES yang berbasis digital sebagai perlindungan terbaik yang mudah dijangkau bagi seluruh Masyarakat Indonesia. Mulai dari produk IFG LifeSAVER yang merupakan produk perlindungan dari kecelakaan untuk individu saat melakukan berbagai aktivitas perjalanan dan olahraga ekstrim dengan premi mulai dari Rp49.000.

Hingga produk IFG LifeCOVER yang merupakan produk asuransi jiwa berjangka untuk individu yang memberikan manfaat apabila tertanggung meninggal, baik karena kecelakaan maupun bukan kecelakaan, dengan premi yang sangat terjangkau yakni mulai dari Rp25.000.

WartaEkonomi.co.id Research and Consulting menyebutkan bahwa pertumbuhan sektor asuransi Indonesia dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan adanya perkembangan dan peningkatan sedikit demi sedikit. 

Kehadiran industri asuransi yang berorientasi memanfaatkan teknologi digital diharapkan mampu menjawab kebutuhan konsumen. Kehadiran layanan digital juga diharapkan dapat mendorong peningkatan inklusi keuangan di sektor asuransi dengan menyasar dan menjangkau masyarakat melalui layanan yang cepat dan borderless. 

“Kondisi industri asuransi saat ini telah berorientasi pada digitalisasi layanan. Dalam menghadapi berbagai tantangan dan optimalisasi peluang yang ada saat ini, harapannya industri asuransi dapat terus berinovasi yang lebih mudah dijangkau oleh masyarakat luas dengan kualitas pelayanan lebih baik, hingga mampu menunjukkan potensi dalam berbagai kondisi di segala situasi ekonomi global yang menantang untuk terus berkontribusi dalam memajukan perekonomian di Indonesia,” ujar CEO dan Chief Editor Warta Ekonomi Muhamad Ihsan. (Mohar/fba)