Penuhi standar internasional guna meningkatkan pelayanan kepada konsumen menjadi perhatian serius bagi J&T Cargo melalui sertifikasi ISO. Sertifikasi ini meliputi ISO 14001:2015 tentang manajemen lingkungan, ISO 45001:2018 tentang manajemen kesehatan dan keselamatan, ISO 9001:2015 tentang manajemen mutu, serta ISO 27001:2013 tentang manajemen keamanan informasi.

Jonathan, CEO J&T Cargo dalam siaran persnya di Jakarta, Selasa (27/12) mengataka, perseroan selalu menjamin kualitas layanan sesuai dengan standar. Mulai dari manajemen dan operasional, hingga keamanan data pelanggan. “Hal ini kami lakukan guna memberikan jaminan mutu layanan terbaik kepada pelanggan,” ujarnya.

Disebutkan untuk jaminan manajemen lingkungan, perseroan memahami secara andal setiap
proses dan berkomitmen untuk melindungi lingkungan, serta memenuhi semua kewajiban
sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia guna.

Tidak hanya itu, PT. Global Jet Cargo juga menjamin kelancaran proses distribusi. Lalu memberikan jaminan manajemen kesehatan dan keselamatan kerja. Dimana seluruh karyawan J&T Cargo telah dilindungi kesehatan dan keselamatannya dari kecelakaan dan penyakit akibat pekerjaan. J&T Cargo menyediakan lingkungan kerja yang sehat dan aman bagi seluruh karyawan di tempat kerja sesuai dengan standar.

Selanjutnya, perseroan memberikan jaminan keamanan informasi data pelanggan. Di samping proses operasional, J&T Cargo fokus kepada pelanggan dan efisiensi sebagai akar dari layanan. “Untuk meningkatkan kualitas layanan tepat waktu dan menjangkau pelanggan secara luas, kami menggunakan standar yang menunjukan kemampuan perusahaan secara konsisten menyediakan layanan logistik sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan menjamin keamanan informasi data,”kata Jonathan.

Bicara soal pelanggan, J&T Cargo sadar bahwa bisnis tidak bisa berjalan tanpa adanya pelanggan. Oleh karena itu, fokus utama manajemen mutu adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan memberikan efisiensi melalui aspek ketepatan waktu dan jangkauan area pengiriman yang luas.