Rasanya terlalu lama jika masih menunggu Kartu Multi Trip (KMT) KRL CommuterLine bergabung dengan MRT, karena kemajuan teknlogi digital pada prinsipnya tidak membutuhkan waktu lama untuk penggabungan kartu moda transportasi tersebut. Pinsipnya penumpang KRL jangan direpotkan lagi ganti kartu jika bergabung dengan MRT. Bagaimanapun, konsep pelayanan memuaskan pelanggan harus tetap dinomorsatukan. Artinya, kartu lama KMT tetap dapat difungsikan sebagaimanamestinya.

Arief Suwandi, Jakarta Pusat