Bingung Penawaran SMS Telkomsel

Pada 31 Desember 2014, saya mendapat SMS dari Telkomsel yang menyebutkan paket internet Tsel Flash akan berakhir pada 2 Januari 2015. Kemudian dikatakan juga, paket akan diperpanjang secara otomatis dengan 1 GB dan 2 GB di 3G untuk 30 hari dengan harga Rp 75.000 yang dapat berubah sesuai lokasi.

Notifikasi yang sama saya terima kembali pada tanggal 1 dan 2 Januari 2015 dengan tambahan iming-iming bonus 500 Mb jika tetap berlangganan. Yang mengherankan ketika saya cek pada 3 Januari 2015, pulsa saya terpotong Rp 75.000 tetapi kuota yang saya terima kurang 1 GB seperti yang dijanjikan.

Kemudian saya menghubungi layanan pelanggan Telkomsel dan dijelaskan, paket Rp 75 000 sesuai lokasi saya adalah mendapatkan 1 GB + 1GB di 3G. Pada 15 Januari 2015 jam 14.47 WIB, Telkomsel menghubungi dan menjanjikan akan melakukan pengecekan, ternyata hingga kini belum ada kelanjutannya.

Maradhona, Jakarta Selatan

maradhona.affendi@gmail.com

BERITA TERKAIT

Telkomsel Edukasi Digital Anak Muda di Timur - Gandeng Binar Academy

NERACA Jakarta - Dalam rangka pemerataan dan menggejot partisipasi anak muda di kawasan Timur Indonesia dalam kompetisi The NextDev, Telkomsel…

CITI TELKOMSEL CREDIT CARD

CEO Citi Indonesia Batara Sianturi (kedua kanan) bersama Head of Consumer Banking Cristina Teh Tan (kanan) berbincang dengan CEO TCASH…

Telkomsel Beri Paket Data Murah Driver Grab

Perluas pelayanan kepada konsumen, Telkomsel menggandeng kerjasama dengan Grab, mobile platform O2O terkemuka di Asia Tenggara dan official mobile platform…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Lampu Taman Padam Sudah Lama

Kondisi Taman Gandaria Keramat Pela, Keb.Lama, Jakarta Selatan, sudah beberapa pekan ini mati lampu dan tidak ada penindakan sampai saat…

Fasilitas PD Pasar Jaya Jatinegara Tidak Bagus

Entah mengapa fasilitas di PD Pasar Jaya Jatinegara sepertinya ada tindakan pembiaran atas fasilitas umum seperti eskalator tidak berfungsi dan…

Keluhan Traffic Light

Semenjak dengan adanya traffic light di Green Lake City, Tangerang, malah semakin membuat dampak kemacetan yang tinggi.Sebelum ada traffic light,…