Autodebet KK HSBC Tanpa Otorisasi

Bulan November 2014, saya melaporkan kepada HSBC bahwa PT Internux melakukan transaksi tanpa otorisasi saya. PT Internux melalui customer servicenya menyampaikan bahwa perusahaan mereka menggunakan data dari PT Sitra Wimax sehingga melakukan pendebetan sepihak.

Setelah melakukan dispute terhadap HSBC, saya disarankan untuk mengganti kartu agar tidak terjadi hal serupa. Namun setelah kartu diganti, PT Internux masih bisa mendebet.

Yang mengherankan adalah PT Internux mempunyai nomor detail kartu kredit saya yang baru. Menurut HSBC, pihak bank tidak bisa menghentikan autodebet meskipun nomeor kartu kredit berganti.

Jonny, Tangerang

jonny.yauw@icloud.com

BERITA TERKAIT

HSBC dan Sampoerna University Dorong Literasi Keuangan di Sumba

      NERACA   Jakarta - Sebagai bagian dari komitmen untuk mendorong literasi dan inklusi keuangan di Indonesia bagian…

Kritisi Tanpa Solusi Oposisi

  Oleh: Ricky Putra Syahreza, Mahasiswa Fikom di Universitas Padjajaran   Akhir-akhir ini di media sosial sering terlihat masyarakat yang…

HSBC Gelar Pameran Travel Fair Ke Jepang - Gandeng All Nippon Airways

Perluas penetrasi pasar dan juga dalam rangka meningkatkan pelayanan yang optimal kepada nasabah, bank HSBC Indonesia bersama dengan maskapai penerbangan…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Hidupkan Lagi KRL Ekspres

Kondisi KRL CommuterLine saat ini mirip sama dengan KRL Ekonomi beberapa tahun lalu, dimana kepadatan penumpang sama parahnya di saat…

Mesin "Self-Service" Boarding Tidak Berfungsi

Ketika akan melakukan boarding melalui mesin "self-service" di Bandara Sultan Hasanuddin, Makasssar, pada Minggu 11 November 2018, ternyata mesinnya tidak…

Disiplin Aturan Kabin Pesawat

Bila Anda naik pesawat tanpa bagasi, tentu hanya membawa 1 (satu) tas yang dibawa masuk ke dalam kabin pesawat. Seperti…