Kecewa, Servis Center Samsung

Pada 8 Februari 2014, saya mendatangi servis center Samsung karena ada masalah dengan sensor touch layar tablet Samsung milik saya.

Masalah tersebut muncul saat sedang menjalankan aplikasi. Kemudian teknisi melakukan reset ulang karena kemungkinan ada aplikasi yang tidak sesuai. Setelah itu saya coba install dengan beberapa aplikasi seperti BBM, whatsapp, dan Line. Ternyata masalah tersebut berulang kembali.

Oleh karena itu, saya datang ke servis center Samsung lagi pada tanggal 15 Februari 2014. Customer service mengatakan akan di cek hardware nya.

Pada 18 Februari 2014, diberitahukan bahwa tablet sudah bisa diambil. Ternyata tablet tersebut hanya di reset ulang kembali. Teknisi mengatakan, jika memang kembali bermasalah, saya bisa datang kembali. Dan memang benar saat saya indtall aplikasi seperti di atas, masalah muncul lagi.

Pertanyaan saya, mengapa kalau hanya di reset ulang, tablet saya harus di tinggal? Mudah-mudahan keluhan saya bisa ditanggapi. Terimakasih.

Yogabayu

yogabayu@gmail.com

BERITA TERKAIT

Tidak Logis Layanan Khusus KRL

Penumpang KRL CommuterLine sering mendengar imbauan agar wanita hamil yang mendapatkan Pin khusus dari PT KCI supaya diberikan tempat duduk.…

Blanko e-KTP Habis di Bekasi Timur

Sudah hampir 2 (dua) bulan terakhir ini stok blanko e-KTP belum tersedia di Kecamatan Bekasi Timur, Kota Bekasi. Akibatnya, banyak…

Kapasitas Tak Sebanding Jumlah Gerbong KRL

Kami memperhatikan sejak 10 tahun yang lalu, terungkap ada yang tidak sinkron antara kapasitas penumpang dan jumlah gerbong KRL CommuterLine.…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Ketimpangan Pelayanan KRL

Transportasi massal KRL CommuterLine pada hakikatnya untuk memberikan alternatif pilihan bagi pengemudi mobil pribadi dapat pindah ke transportasi massal tersebut.…

PDAM Bhagasasi Main "Tembak"

Rekan kami sebagai pelanggan PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi (No: 02130090061) terkejut saat membayar tagihan bulan Oktober 2019 mencapai Rp 421.300,…

Tidak Logis Layanan Khusus KRL

Penumpang KRL CommuterLine sering mendengar imbauan agar wanita hamil yang mendapatkan Pin khusus dari PT KCI supaya diberikan tempat duduk.…