Taksi BB Tak Penuhi Janji

Pada 26 Juni 2011, pukul 09.00 WIB saya menelepon taksi kesayangan BlueBird untuk penjemputan keberangkatan ke Bandara Soeta pukul 13.00 WIB dari rumah saya di Serpong.

Pada hari Minggu itu, tepat saya akan berangkat ke Bandara Soeta untuk penerbangan ke Pekanbaru, pukul 13.00 WIB taksi BlueBird belum muncul juga di depan rumah. Tidak seperti biasanya Bluebird selalu 15-30 menit lebih awal datang daripada jam permintaan.

Saya telepon call center nya, katanya masih dalam pencarian, padahal sudah dari pk. 09.00 WIB saya meminta taksi. Apakah operator yang jam 09.00 WIB lupa mencarikan atau memang sedang penuh semua tidak ada taksi menganggur?

Lalu Pk. 13.30 WIB saya telepon kembali dan jawabannya masih dalam pencarian juga. Akhirnya saya memutuskan untuk dibatalkan order taksi saya dan meminta adik saya mengantarkan saya ke De Latinos BSD untuk mencari taksi.

Akhirnya saya dapat taksi dan segera mengarah ke Bandara. Sepanjang jalan saya melihat taksi BlueBird berkeliaran, berhenti ngetem dengan lampu menyala. Jadi apa ini artinya? BlueBird yang jarang sekali mengecewakan saya tetapi sekali ini benar-benar mengecewakan.

Ngudi Purbo, Tangerang

Email: npurbo@yahoo.com

BERITA TERKAIT

YLKI: Putusan MA Soal Taksi Daring Langkah Mundur

NERACA Jakarta - Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi menilai putusan Mahkamah Agung (MA) yang membatalkan…

Operasi Pasar Beras Bulog Tak Diserap Maksimal

      NERACA   Jakarta – Direktur Utama Perum Bulog Budi Waseso mengakui bahwa beras yang digelontorkan melalui operasi…

BI Janji Jaga Disparitas Suku Bunga

      NERACA   Jakarta - Bank Indonesia (BI) berjanji akan menjaga disparitas suku bunga (differensial interest rate) domestik…

BERITA LAINNYA DI OPINI

Mewaspadai Politisasi Emak-Emak

Oleh : Rika Prasetya, Peneliti di Lembaga Studi Informasi Strategis Indonesia     Beberapa pekan yang lalu, media mengulas fenomena…

Selamat Bertanding Secara Beradab Kedua Kubu Koalisi

  Oleh : Doddy Soemintardjo, Pemerhati Kajian Informasi Strategis   Jika tidak ada aral melintang,  dalam waktu dekat akan dilakukan…

Kendalikan Ekspektasi Liar dari Pelemahan Mata Uang

Oleh: Dr. Fithra Faisal Hastiadi MSE., MA., Dosen FEB-UI  Tekanan terhadap rupiah memang cukup banyak. Kondisi internal perekonomian kita juga…