Penukaran Poin Kartu Kredit Mega

Pada 20 November 2014, saya cek e-bill kartu kredit Bank Mega, terlihat ada poin yang hangus, sehingga saya berinisiatif untuk tukar poin yang tersisa agar tidak hangus.Saya hubungi call center dan menukarkan 68 poin pada Desember 2014 dan ditawarkan annual fee lalu dibantu dibuatkan laporan.

Tetapi pada 20 Desember 2014, tidak ada adjustment dan poin saya hangus. Call center yang saya hubungi hanya menyarankan untuk menunggu.Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan perihal penukaran poin tersebut.

Berdasarkan pengalaman saya di tahun sebelumnya ketika tukar poin, di bulan berikutnya langsung ada approval sehingga tidak ada poin yang hangus.Kepada pihak manajemen bank Mega mohon dibantu permasalahan saya ini, apakah seperti itu prosedurnya.

Arief,Tangerang

ariefwidjaya99@gmail.com

BERITA TERKAIT

Kredit Pendidikan Perlu Pendampingan Usaha

    NERACA   Jakarta - Pakar Pendidikan Universitas Negeri Yogyakarta Wuryadi mengharapkan pemerintah memberikan fasilitas pendampingan usaha bagi mahasiswa…

IPM Banten 2017 Naik 0,46 Poin

IPM Banten 2017 Naik 0,46 Poin NERACA Serang - Indeks pembangunan manusia (IPM) Provinsi Banten tahun 2017 meningkat 0,46 poin…

BNI Kembangkan Kartu Pintar NPWP

    NERACA   Jakarta - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI mendukung Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dalam…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Tertibkan PKL Bermobil di Kota Bandung

Maraknya para PKL bermobil di sepanjang Jalan Diponegoro kota Bandung  sangat mengganggu keindahan dan kelancaran lalu lintas. PKL biasa ditertibkan,…

Segera Perbaiki JPO di Jl. Tendean

Atap jembatan penyebrangan pejalan kaki terlihat bisa rubuh sesaat lagi di Jl. Kapt. Tendean, Jakarta-Selatan, depan Hotel 88. Atapnya jembatan…

Macet Akibat Parkir Liar

Di sepanjang Jalan Kedondong & Jalan Mawar menuju ke Jalan Sunter, Kemayoran, Jakarta Pusat,  banyak mobil, motor & bajaj yang…