Penukaran Poin Kartu Kredit Mega

Pada 20 November 2014, saya cek e-bill kartu kredit Bank Mega, terlihat ada poin yang hangus, sehingga saya berinisiatif untuk tukar poin yang tersisa agar tidak hangus.Saya hubungi call center dan menukarkan 68 poin pada Desember 2014 dan ditawarkan annual fee lalu dibantu dibuatkan laporan.

Tetapi pada 20 Desember 2014, tidak ada adjustment dan poin saya hangus. Call center yang saya hubungi hanya menyarankan untuk menunggu.Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan perihal penukaran poin tersebut.

Berdasarkan pengalaman saya di tahun sebelumnya ketika tukar poin, di bulan berikutnya langsung ada approval sehingga tidak ada poin yang hangus.Kepada pihak manajemen bank Mega mohon dibantu permasalahan saya ini, apakah seperti itu prosedurnya.

Arief,Tangerang

ariefwidjaya99@gmail.com

BERITA TERKAIT

Penyaluran Kredit Di Papua Tumbuh 7,2%

    NERACA   Jayapura - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Papua dan Papua Barat menyebut selama 2018 penyaluran kredit/pembiayaan yang…

Setor Modal Rp 11 Miliar - Mega Perintis Bikin Anak Usaha Pakaian Jadi

NERACA Jakarta  - Kembangkan ekspansi bisnisnya, PT Mega Perintis Tbk (ZONE) baru saja merampungkan pembentukan entitas anak usaha baru yang…

Pemkot Sukabumi Menunda Bantuan Modal Bagi Pelaku Usaha di Bank BPR - Walikota: UMKM Bisa Memanfaatkan Kredit Anyelir dan Program Mesra

Pemkot Sukabumi Menunda Bantuan Modal Bagi Pelaku Usaha di Bank BPR Walikota: UMKM Bisa Memanfaatkan Kredit Anyelir dan Program Mesra…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Kapan Akses Stasiun Gambir Dibuka Lagi?

Sebagai pelanggan KRL Commuterline mengharapkan agar KRL dapat berhenti di stasiun Gambir untuk menurunkan atau menaikkan penumpang seperti pernah terjadi…

Raillink Buka Rute Bekasi-Manggarai

Untuk mengatasi beban kerugian PT Raillink, sebaiknya kereta bandara membuka rute Manggarai-Bekasi untuk mengisi gerbong kosong. Pasalnya, KA Parahyangan juga…

Penumpang KRL Punya Hak Sama

Manajemen PT KCI harus mencabut kembali tulisan di dalam gerbong yang intinya meminta penumpang memberikan tempat duduk kepada yang lebih…