Bukti Lunas KTA Mandiri Kemana?

Saudara kami selaku debitur KTA Mandiri (No rek: 0700100238679) selama ini aktif berkomunikasi dengan petugas bagian penagihan Bank Mandiri yang berlokasi di Jl. Kebon Sirih lantai 26, Jakarta Pusat, bahkan sudah melunasi pinjaman tersebut pada pembayaran terakhir 12 Maret 2015 sebesar Rp 1,3 juta.

Ketika saudara kami ketemu dengan petugas perempuan (Mbak Venna) yang sangat ramah dan bersahabat ketika itu, dia menjanjikan akan memberikan surat keterangan lunas sebagai bukti pinjaman KTA sudah selesai, sekaligus untuk laporan ke sistem informasi debitur (SID) Bank Indonesia, agar data saudara kami dapat cepat di up-date kondisi terbaru dalam sistem tersebut. Bahkan saat itu juga surat keterangan lunas dapat dikirimkan via email kepada saudara kami itu.

Namun setelah menunggu hingga surat pembaca ini dibuat, surat keterangan lunas tersebut belum diterima oleh saudara kami via imel. Kami menduga posisi Mbak Venna sekarang sudah pindah ke bagian lain, sehingga follow-up atas penyelesaian KTA saudara kami tersebut pada petugas lain. Padahal saudara kami cuma menunggu kiriman surat keterangan lunas via imel. Mohon perhatian pimpinan Bank Mandiri Kantor Pusat.

Yanto Budiman, Jakarta

Email: yanto.hemat@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Jamkrindo Jamin Kredit Konstruksi Bank Mandiri

  NERACA   Jakarta - Perum Jamkrindo siap meningkatkan pemberian penjaminan kredit konstruksi dan pengadaan barang/jasa yang disalurkan Bank Mandiri…

Mandiri Lombard Odier

kiri ke kanan. Dirut Mandiri Manajemen Investasi Alvin Pattisahusiwa, SVP Strategic Investment & Subsidiaries Management Bank Mandiri pantro p. Silitonga,…

CEK KESEHATAN GRATIS MANDIRI INHEALTH

PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Mandiri Inhealth) memberikan cek kesehatan gratis bagi para peserta lari di booth Mandiri Inhealth dalam…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Tertibkan PKL Bermobil di Kota Bandung

Maraknya para PKL bermobil di sepanjang Jalan Diponegoro kota Bandung  sangat mengganggu keindahan dan kelancaran lalu lintas. PKL biasa ditertibkan,…

Segera Perbaiki JPO di Jl. Tendean

Atap jembatan penyebrangan pejalan kaki terlihat bisa rubuh sesaat lagi di Jl. Kapt. Tendean, Jakarta-Selatan, depan Hotel 88. Atapnya jembatan…

Macet Akibat Parkir Liar

Di sepanjang Jalan Kedondong & Jalan Mawar menuju ke Jalan Sunter, Kemayoran, Jakarta Pusat,  banyak mobil, motor & bajaj yang…