Oknum Kolektor HSBC Tanpa Etika

Pada 6 Januari 2015 jam 14.49 WIB, pihak HSBC menelepon saya dari nomor telpon +62 773 924744705 dengan suara seorang wanita. Telepon ini berkaitan dengan Kartu Kredit Visa Platinum HSBC yang saya miliki. Dengan nada tinggi dan membentak, beliau menanyakan perihal pembayaran tagihan Kartu Kredit bulan Desember 2014 yang menurut mereka belum diterima.

Saya sudah jelaskan jika sudah melakukan pembayaran melalui mBanking BCA sebelum jatuh tempo pembayaran. Karena lupa tanggal pembayarannya, saya meminta beliau untuk menunggu selama 5 menit.

Tapi penelepon bersikeras bahwa pembayaran belum masuk tanpa mengindahkan penjelasan dari saya. Saat itu saya sempat protes kenapa bertanya dengan nada tinggi dan memaki. Ketika saya tanyakan namanya, telepon diputus. Dan saat saya telepon balik ke nomor tersebut, ternyata tak bisa dihubungi.

Harap kepada pihak HSBC agar bisa menindak pegawai tersebut, karena saat dihubungi, saya sedang bersama teman sehingga membuat malu. Saya tunggu klarifikasi agar pegawai tersebut menghubungi saya. Terima Kasih.

Iskandar Zulkarnaen

iskandar2easy@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Bank HSBC Indonesia Perdalam Literasi Keuangan

      NERACA   Jakarta - PT Bank HSBC Indonesia dan Putera Sampoerna Foundation (PSF) melalui Sampoerna University (SU)…

Warrior FCTC Berkomitmen SDM Bengkulu Sehat Berkualitas Tanpa Rokok - Sambut Visit 2020 Wonderful Bengkulu

Warrior FCTC Berkomitmen SDM Bengkulu Sehat Berkualitas Tanpa Rokok Sambut Visit 2020 Wonderful Bengkulu NERACA Jakarta - Petualangan 365 Hari…

Warrior FCTC Berkomitmen SDM Bengkulu Sehat Berkualitas Tanpa Rokok - Sambut Visit 2020 Wonderful Bengkulu

Warrior FCTC Berkomitmen SDM Bengkulu Sehat Berkualitas Tanpa Rokok Sambut Visit 2020 Wonderful Bengkulu NERACA Jakarta - Petualangan 365 Hari…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Lampu Taman Padam Sudah Lama

Kondisi Taman Gandaria Keramat Pela, Keb.Lama, Jakarta Selatan, sudah beberapa pekan ini mati lampu dan tidak ada penindakan sampai saat…

Fasilitas PD Pasar Jaya Jatinegara Tidak Bagus

Entah mengapa fasilitas di PD Pasar Jaya Jatinegara sepertinya ada tindakan pembiaran atas fasilitas umum seperti eskalator tidak berfungsi dan…

Keluhan Traffic Light

Semenjak dengan adanya traffic light di Green Lake City, Tangerang, malah semakin membuat dampak kemacetan yang tinggi.Sebelum ada traffic light,…