Layanan HTC Indonesia Mengecewakan

Jumat, 19/12/2014
Enam bulan yang lalu, saya menghubungi contact service center HTC Indonesia dikarenakan HTC One X White milik saya rusak pada bulan Juni 2014. Diberitahukan untuk perbaikannya butuh waktu 1 bulan denghan alasan tidak tersedianya spare parts pengganti di Indonesia.

Setelah berulangkali menghubungi, akhirnya perbaikan dinyatakan selesai tiga bulan kemudian. Tetapi ketika dilakukan pengecekan, ternyata unit masih tidak berfungsi.

Akhirnya unit saya bawa lagi ke service centre dan sampai dengan saat ini sudah sebulan lebih, perbaikan belum selesai dan tak ada kabar sama sekali.

Aldo, Jakarta Utara

rmarchels@gmail.com