Siaran Big TV Tak Kunjung Aktif

Pada 8 Desember 2013, saya telah melakukan pembayaran untuk biaya berlangganan Big TV. Tanggal 11 Desember 2013, petugas Big TV sudah dilakukan pemasangan antena dan receiver yang menurut teknisi akan diaktifkan paling lama dalam waktu 1x24 jam.

Tapi sampai dengan saat ini, siaran yang dijanjikan belum dapat kami nikmati. Saya sudah melaporkan setiap hari ke customer service sejak tanggal 12 Desember, dan jawaban sama diminta menunggu karena masih dalam proses aktivasi.

Sebagai konsumen yang sudah memenuhi kewajiban, saya merasa kecewa dengan pelayanan Big TV karena tidak bisa menikmati siarannya.

Akib

akib_alfaqir@yahoo.com

Related posts