Sulit Berurusan dengan Bank ANZ

Rabu, 28/08/2013

Pembayaran Billing Statement bulan Juli dan Agustus saya jatuh tempo pada tanggal 30 Juli dan 29 Agustus 2013. Dan tagihan itu sudah saya bayar penuh sebesar Rp. 11.149.367 dan Rp. 10.395.544 ditambah biaya transfer Rp. 7500 dan tidak melewati tanggal jatuh tempo kartu kredit. Akan tetapi, pada Billing Statement bulan berikutnya, saya di kenakan Interest Charged on Purchases sebesar Rp. 250.165 dan Rp. 206.431. Selama 2 bulan saya dikenakan bunga untuk pembayaran yang saya lakukan sesuai ketentuan.

Dengan kondisi itu saya langsung menghubungi call center ANZ. Tapi, call center ANZ hanya janji-janji tanpa ada yang terealisasi.

Saya sangat keberatan dikenakan bunga untuk sesuatu hal yang bukan merupakan kesalahan saya. Walaupun pada akhirnya saya harus membayar dendanya.

Vini Ria

viniria73@gmail.com