Kecewa Pelayanan Auto2000

Pada 16 Juli lalu mobil Toyota Avanza saya masuk bengkel resmi Toyota Auto2000 Yos Sudarso untuk servis berkala di kilometer 10.000. Saya masuk antrian non-booking nomor dua. SA memberitahukan bahwa mobil saya baru di kerjakan pada jam 11.00 dan dijanjikan oleh SA akan selesai paling lambat pukul 14.00.

Ketika saya datang pukul 15.00, ternyata mobil belum diservis dengan berbagai alasan. Setelah saya komplain ke SS dan Kepala Bengkel, baru dikerjakan dengan sistem express maintenance dan baru selesai sekitar satu jam berikutnya. Karena pengerjaan yang terburu-buru tersebut maka masih terdapat beberapa keluhan.

Mohon kiranya Toyota Astra Motor dan khususnya Auto 2000 Yos Sudarso bila memang tidak ada lagi sistem non-booking, maka dari awal datang konsumen di bengkel Auto 2000 langsung diberitahukan bahwa untuk non-booking tidak dilayani. Dengan kejadian ini, mohon pihak-pihak yang terkait dapat mempertanggung jawabkan masalah ini dan melakukan perbaikan. Terima kasih.

Firman, Jakarta Timur

firman_sagala@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Buka Kelas Presentasi Pelayanan Asuransi

Perusahaan penerbangan Lion Air membuka kelas-kelas presentasi untuk memahami klaim asuransi di Hotel Ibis Cawang, Jakarta, bagi keluarga dari penumpang…

Tingkatkan Mutu Pelayanan, DPMPTSP Sukabumi Akan Sosialisasikan OSS

Tingkatkan Mutu Pelayanan, DPMPTSP Sukabumi Akan Sosialisasikan OSS NERACA Sukabumi – Tingkatkan mutu pelayanan, Dinas Penanaman Modal Perizinan Terpadu Satu…

Kecewa Layanan Telkom

Menjadi pelanggan Telkom setia tidak selaras dengan pelayanan yang prima. Karena sejak dua bulan terakhir, jaringan telepon rumah mati tanpa…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Larangan Makan Minum di KRL

Ada yang aneh peraturan larangan makan dan minum di KRL CommuterLine sangat tidak jelas dan cenderung petugas bertindak tanpa dasar…

Perbaikan Jalan Rusak

Beberapa bulan lalu dilakukan penggalian jalan untuk saluran air di jalan Gaharu I Cilandak Barat, Jakarta Selatan. Sudah dilakukan perbaikan…

Acara TV Berbau Mistis Sebaiknya Ditiadakan

Saya berharap acara - acara mistis di Televisi indonesia ditiadakan. Mengingat acara tersebut tidak sesuai dengan nilai nilai agama yang…