Potongan Asuransi Cigna di BNI

Sudah hampir 12 tahun saya menjadi nasabah BNI. Namun baru kali ini saya sangat kecewa dengan pihak BNI. Kekecewaan tersebut dikarenakan dipotongnya rekening isteri saya oleh Asuransi Cigna yang yang bekerja sama dengan BNI.

Setelah sebelumnya saya menerima telepon dari seseorang yang mengaku pegawai asuransi, lalu dengan gaya bicara yang cepat dan sukar dimengerti, ujung-ujungnya menawarkan asuransi, lalu dengan halus saya bilang saya harus konfirmasi dengan keluarga, tetapi malahan terus membujuk.

Sebelumnya dia bilang bahwa percakapannya telah direkam (dalam hati saya apa hak dia merekam pembicaraan ini). Setelah beberapa hari, ternyata isteri saya juga menerima telepon yang sama. Mula-mula isteri saya menolak asuransi tersebut, tetapi pihak asuransi terus mendesak-desak dan membujuk, akhirnya karena merasa terpaksa isteri saya mengiyakan.

Lalu beberapa waktu kemudian, tabungan BNI isteri saya dipotong oleh BNI sebesar 170 ribu rupiah. Tanggal 29 April 2011, sampailah polis asuransi dari Asuransi Cigna dengan ada data yang salah.

Yang menjadi pertanyaan saya adalah, apakah praktik seperti ini diperbolehkan dan legal menurut hukum di Indonesia, karena setelah browsing, banyak pula yang merasa menjadi korban akibat praktik seperti ini.

Apakah perjanjian dengan bukti rekam menjadi legal? Apakah Bank BNI mengetahui hal-hal seperti ini sehingga dengan gampangnya memotong rekening nasabahnya? Saya sungguh sangat kecewa dengan Bank BNI karena kejadian ini. Saya minta dari pihak BNI dan Asuransi menjelaskannya.

Harry A. Fakri, Bekasi

Email: harryfakri@gmail.com

BERITA TERKAIT

Urgensi Penurunan Harga Gas Industri

  Oleh: Samsul Hilal, Alumnus Pascasarjana FEB-UI Kemarahan Jokowi (06/01/2020) karena harga gas industri yang tinggi ditindaklanjuti dengan langkah yang…

Omnibus Law Ciptaker Meminimalisasi Dampak Ekonomi Covid-19

  Oleh : Edi Jatmiko, Pengamat Kebijakan Publik Pandemi Covid-19 diyakini akan memukul  perekonomian Indonesia. Sejumlah pihak pun mendesak DPR…

Mewaspadai Politisasi Wabah Corona

  Oleh : Angga Gumilar, Pengamat Sosial Politik   Penyebaran Virus Corona atau Covid-19 menjadi ancaman nyata yang terus terjadi.…

BERITA LAINNYA DI OPINI

Paket Ekonomi Bantu Rakyat Terdampak Corona

  Oleh : Ahmad Kosasih, Mahasiswa Universitas Pakuan Bogor   Presiden telah mengumumkan untuk mengeluarkan paket ekonomi senilai Rp405, 1…

Omnibus Law Ciptaker Solusi Atasi Ekonomi Stagnan

  Oleh : Ismail, Pengamat Sosial Ekonomi   Omnibus Law Cipta Kerja diharapkan dapat menjadi strategi pemerintah dalam menyelesaikan permasalahan…

Cloud Computing dan Manajemen Risiko

  Oleh: Achmad Deni Daruri, President Director Center for Banking Crisis   Hal varian mengatakan bahwa di era big data…