Biaya Servis LCD Samsung

Monitor LCD Merk Samsung type 632NW milik kami mengalami kerusakan. Menurut teknisi service center Samsung Depok terdapat kerusakan pada LCD panel dan harus diganti dengan biaya sebesar Rp. 760.000,-, namun setelah dikomunikasikan dengan service center Pusat biaya menjadi Rp. 500.000,- atau hampir sama dengan harga baru.

Sebagai informasi, monitor ini hanya dipakai di rumah sehingga tidak terlalu sering dihidupkan namun hanya berumur setahun lebih. Hal ini berbeda dengan monitor-monitor di tempat kami bekerja dengan merk sama dan telah berusia beberapa tahun dan tidak mengalami kerusakan meskipun dipakai setiap hari selama 12 jam per hari.

Sehubungan dengan hal tersebut diatas, apakah monitor kami tersebut merupakan cacat produksi ? Kami sudah melayangkan surat ke PT Samsung Electronis Indonesia pada 10 Feb. 2011 dengan nomor registrasi 2100870094 dan surat ke-2 pada 7 Maret 2011 dengan nomor registrasi 2101065041 namun belum ada tanggapan.

Djoko, Depok

Email: djoko2110@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Biaya Eksplorasi Timah Capai Rp 75,25 Miliar

PT Timah Tbk (TINS) mengungkapkan, biaya eksplorasi di darat dan laut Bangka Belitung selama bulan April 2018 sebesar Rp 75,25…

BPKH akan Investasi Hotel Di Arab Saudi - Bikin Biaya Haji Efisien

      NERACA   Bogor - Kepala Pelaksana Badan Pengelola Keuangan Haji (BPKH) Anggito Abimanyu akan melakukan investasi hotel…

Keluar dari Jebakan Biaya Tinggi

Oleh: Fauzi Aziz Pemerhati Masalah Ekonomi dan Industri   Isu paling klasik dan membosankan adalah biaya tinggi. Dari masa lalu…

BERITA LAINNYA DI OPINI

Insiden Surabaya : Momentum Bangsa Indonesia Memiliki Satu Musuh Bersama

    Oleh : Teguh Wibowo, Peneliti di Lembaga Studi Informasi Strategis Indonesia (LSISI) Setelah aksi penyanderaan di Markas Komando…

Bahaya Jejak Digital Teroris di Media Sosial

Oleh: Hanni Sofia Sedikit yang menyadari bahwa jika ditelisik lebih lanjut, ada pola-pola khusus yang terbentuk di media sosial sebagai…

Kiamat Lingkungan Kian Dekat

Oleh: Gigin Praginanto, Pengamat Kebijakan Publik Penguasa datang dan pergi silih berganti, namun pemerkosaan terhadap lingkungan berlanjut. Kerusakan alam pun…