Biaya Servis LCD Samsung

Monitor LCD Merk Samsung type 632NW milik kami mengalami kerusakan. Menurut teknisi service center Samsung Depok terdapat kerusakan pada LCD panel dan harus diganti dengan biaya sebesar Rp. 760.000,-, namun setelah dikomunikasikan dengan service center Pusat biaya menjadi Rp. 500.000,- atau hampir sama dengan harga baru.

Sebagai informasi, monitor ini hanya dipakai di rumah sehingga tidak terlalu sering dihidupkan namun hanya berumur setahun lebih. Hal ini berbeda dengan monitor-monitor di tempat kami bekerja dengan merk sama dan telah berusia beberapa tahun dan tidak mengalami kerusakan meskipun dipakai setiap hari selama 12 jam per hari.

Sehubungan dengan hal tersebut diatas, apakah monitor kami tersebut merupakan cacat produksi ? Kami sudah melayangkan surat ke PT Samsung Electronis Indonesia pada 10 Feb. 2011 dengan nomor registrasi 2100870094 dan surat ke-2 pada 7 Maret 2011 dengan nomor registrasi 2101065041 namun belum ada tanggapan.

Djoko, Depok

Email: djoko2110@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Gubernur Sumsel dan BEI Jamin Biaya Pengobatan - Korban Selasar Gedung BEI

NERACA Jakarta - Gubernur Sumatera Selatan Alex Noerdin menjenguk mahasiswa yang menjadi korban ambruknya balkon gedung Bursa Efek Indonesia (BEI)…

Biaya Eksplorasi TINS Capai Rp 181,93 Miliar

Di bulan Desember 2017 kemarin, PT Timah Tbk (TINS) mengungkapkan biaya eksplorasi mencapai Rp 181,93 miliar. Jumlah tersebut terdiri dari…

Menhub: Biaya Pembangunan LRT Terlalu Tinggi

  NERACA Jakarta-Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi menyatakan nilai investasi pembangunan Light Rail Transit (LRT) yang digadang-gadang PT Ratu Prabu…

BERITA LAINNYA DI OPINI

Jaga Pilkada Tanpa Isu SARA

  Oleh : Sulaiman Rahmat, Mahasiswa Universitas Lancang Kuning Pekanbaru Indonesia adalah  negara yang menganut sistem demokrasi. Demokrasi dapat diartikan…

Database, Media Sosial dan KPP E-Commerce

Oleh: Rifky Bagas Nugrahanto, Staf Direktorat Jenderal Pajak *) Basis data (database) adalah kumpulan data yang tersimpan secara sistematis di dalam…

Sengketa Asuransi, Selesaikan di BMAI

Oleh: Irvan Rahardjo Jakarta – Kasus penetapan petinggi asuransi menjadi tersangka pidana dalam kasus penolakan klaim asuransi beberapa waktu yang lalu…