Biaya Servis LCD Samsung

Monitor LCD Merk Samsung type 632NW milik kami mengalami kerusakan. Menurut teknisi service center Samsung Depok terdapat kerusakan pada LCD panel dan harus diganti dengan biaya sebesar Rp. 760.000,-, namun setelah dikomunikasikan dengan service center Pusat biaya menjadi Rp. 500.000,- atau hampir sama dengan harga baru.

Sebagai informasi, monitor ini hanya dipakai di rumah sehingga tidak terlalu sering dihidupkan namun hanya berumur setahun lebih. Hal ini berbeda dengan monitor-monitor di tempat kami bekerja dengan merk sama dan telah berusia beberapa tahun dan tidak mengalami kerusakan meskipun dipakai setiap hari selama 12 jam per hari.

Sehubungan dengan hal tersebut diatas, apakah monitor kami tersebut merupakan cacat produksi ? Kami sudah melayangkan surat ke PT Samsung Electronis Indonesia pada 10 Feb. 2011 dengan nomor registrasi 2100870094 dan surat ke-2 pada 7 Maret 2011 dengan nomor registrasi 2101065041 namun belum ada tanggapan.

Djoko, Depok

Email: djoko2110@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Petani Gula Minta HPP Naik - CIPS: Pemerintah Sebaiknya Bantu Petani Kurangi Biaya Produksi

NERACA Jakarta – Petani gula kembali menuntut kenaikan HPP setelah sebelumnya juga sudah menuntut hal serupa. Namun kali ini, angka…

Tuntut Kenaikan HPP Gula, Pemerintah Diminta Kurangi Biaya Produksi

  NERACA   Jakarta - Petani gula kembali menuntut kenaikan HPP setelah sebelumnya juga sudah menuntut hal serupa. Namun kali…

BRI Syariah Terima Pelunasan Biaya Haji dari 9.642 Jamaah

    NERACA   Jakarta - Sebanyak 9.642 calon jamaah haji melakukan pelunasan Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji (BPIH) di BRI…

BERITA LAINNYA DI OPINI

Menggugah "Shadow Economy"

Oleh: Johana Lanjar Wibowo, Pemeriksa Pajak Pertama, Ditjen Kemenkeu Realisasi penerimaan pajak tahun 2018 mencapai Rp1.315,9 triliun. Angka ini sebesar…

Pilpres 2019: Benahi Ekonomi, Hapus Oligarki

Oleh: Sarwani Pilpres 2019 usai sudah.  Indonesia akan memiliki presiden hasil pilpres pada Oktober tahun ini. Banyak harapan yang dipikulkan…

Persatuan Bangsa Pasca Pemilu 2019 Mutlak Dibutuhkan untuk Kemajuan

  Oleh:  Aziz Kormala, Pemerhati Sosial Kemasyarakatan   Kemerdekaan yang diperoleh Indonesia bukanlah pemberian tetapi hasil berjuang dengan penuh pengorbanan…