PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) berupaya menjaga kualitas layanan kepada konsumen dengan menggelar kompetisi sumber daya manusia (SDM) yang diikuti tenaga kerja di diler Mitsubishi Indonesia.

Mengusung tema "Ambition To Reach The Top", kompetisi itu diharapkan memacu SDM di diler Mitsubishi supaya memberikan pelayanan terbaik kepada semua pelanggan, sejalan dengan tagline Mitsubishi Motors, yaitu "Drive Your Ambition".

Kontes ini akan diadakan secara rutin tiap tahun, meliputi unsur layanan penjualan, after sales service dan customer satisfaction. Kontes ini diadakan dalam beberapa tahap seleksi selama tahun 2018, dan puncaknya adalah Final National Contest pada 15-16 Januari 2019.

"National Contest untuk tenaga sales, aftersales dan CSO Mitsubishi Motors merupakan kegiatan rutin tahunan yang diselenggarakan MMKSI dengan tujuan meningkatkan kualitas layanan dari garda depan diler yang dibangun dengan semangat kompetisi," kata Director of Sales & Marketing Division MMKSI, Irwan Kuncoro, dalam keterangan tertulisnya, disalin dari Antara.

"Dengan kontes ini diharapkan seluruh lini tenaga diler dapat kerja sama, berkompetisi dalam memberikan layanan terbaik dan tingkat kepuasan yang tinggi bagi pelanggan setia produk Mitsubishi Motors di Indonesia," tambah dia.

Pada kategori after sales, kontes juga diadakan tiap tahun dengan tujuan memotivasi tenaga kerja after sales untuk meningkatkan kemampuan dalam pelayanan sehingga kepuasan pelanggan dalam melakukan aktivitas servis dapat tercapai.