Menanggapi banyaknya pertanyaan masyarakat tentang pelayanan e-KTP (KTP Elektronik), pihak Pemkab Garut melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Garut, menyatakan, diharapkan usai lebaran secara serempak dimulai, maka pihak Disdukcapil berharap masyarakat dapat memahami atas keterlambatan pelayanan e-KTP ini, menyusul hingga kini belum seluruhnya perangkat pendukung e-KTP terdistribusikan ke Kabupaten Garut.

Kepala Disdukcapil, H. Darsani didampingi Kepala Bidang Pengawasan dan Informasi selaku Sekretaris Pokja Penerapan e-KTP Kabupaten Garut, Teddy Sutandy menyatakan, keterlambatan ini bukan semata-mata kesalahan pihaknya, namun karena berubah-ubahnya jadwal yang ditetapkan pihak Kementrian Dalam Negeri melalui Ditjen kependudukan dan Pencatatan Sipil.

“Bahkan pihak ditjen sendiri sebenarnya telah mengirim surat pemberitahuan mengenai pelaksanaan e-KTP ini pada tanggal 18 Agustus kemarin, namun nyatanya waktunya kembali berubah,” ujar Darsani, Senin (22/8) di ruang kerjanya.