Kami sering naik KRL CommuterLine antara lain dari stasiun Klender, Manggarai dan Bekasi, dimana fasilitas fift maupun eskalator yang ada di stasiun tersebut kadang tidak difungsikan dengan benar. Contoh di stasiun transit Manggarai, ada 2 lift yang seharusnya berfungsi ternyata hanya 1 yang berfungsi. Kemudian 2 eskalator berjalan sama searah, padahal harusnya dibuat dua arah untuk turun dan naik sehingga dapat membantu para Lansia dan ibu-ibu membawa anak tidak kesulitan harus berjalan kaki menuruni atau menaiki tangga bangunan di stasiun tersebut. Untuk itu kami meminta pimpinan PT KAI agar membuat SOP pengoperasian lift dan eskalator yang konsisten selama jadwal KRL masih beroperasi.

Ahmad Syahrial