Sehubungan dengan insiden yang melibatkan mantan karyawan Citibank dan uang nasabah senilai Rp 17 miliar, kami ingin memberikan tanggapaan sbb:

Ini merupakan kejadian yang hanya terjadi di satu tempat dan kami telah bertindak cepat untuk menghubungi seluruh nasabah yang mungkin terkena dampak. Adalah komitmen kami untuk melindungi kepentingan nasabah kami, termasuk secepatnya mengembalikan kerugian yang dialami oleh nasabah yang hilang melalui transaksi tidak sah di dalam rekening mereka secara adil dan tepat waktu.

Kami bekerja sama penuh dengan seluruh pihak berwenang terkait. Staf yang terlibat tidak lagi bekerja pada kami. Mengingat kasus ini masih dalam tahap penyelidikan, kami tidak dapat memberikan komentar lebih lanjut.

Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Ditta Amahorseya

Director Country Corporate Affairs Head

Citi Indonesia