NERACA

Jakarta - Presiden Direktur PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) Tigor M. Siahaan dinobatkan sebagai The Most Inspiring CEO pada ajang iCIO Awards 2018 di Jakarta, Rabu (7/3). Tigor dinilai memiliki digital leadership dan terbukti mampu menghadirkan value terbaik dalam memaksimalkan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) di CIMB Niaga.

“Terima kasih kepada iCIO Community. Saya merasa bahagia menerima penghargaan ini. Tentu ini bukan prestasi personal saya semata, tapi juga buah dari dedikasi dan kerja sama seluruh karyawan dalam mengimplementasikan TIK guna mewujudkan aspirasi CIMB Niaga menjadi perbankan digital terdepan di Indonesia,” kata Tigor.

Sebagai pemimpin tertinggi di CIMB Niaga, Tigor selalu menekankan pentingnya perbankan untuk terus beradaptasi di tengah lingkungan bisnis dan teknologi yang berubah secara cepat. Atas dasar itulah, sejak awal CIMB Niaga mengambil inisiatif untuk memanfaatkan kemajuan teknologi terkini guna memberikan nilai tambah kepada bisnis perusahaan dan meningkatkan customer experience seperti yang telah dilakukan melalui berbagai inovasi secara berkelanjutan.

Menurut Tigor, inovasi-inovasi TIK yang telah dilakukan CIMB Niaga antara lain, bank pertama di Indonesia yang menawarkan ATM (1987), bank pertama di Indonesia yang memberikan nasabahnya layanan perbankan secara on-line (1991), dan bank pertama di Asia yang meluncurkan rekening bank di dalam telepon seluler atau yang dikenal dengan Rekening Ponsel (2013).

Selain itu, pada 2016 CIMB Niaga juga berhasil mengimplementasikan sistem core banking baru bernama 1Platform (1P) secara serentak di seluruh jaringan kantor perseroan di Indonesia yang berjumlah sekitar 800 dan mencakup 3 zona waktu. Dengan 1P, perseroan memperkuat posisinya sebagai bank digital terdepan di Indonesia serta menjamin sistem informasi dan teknologi perseroan siap menghadapi tantangan di masa depan.

Terbaru, pada akhir 2017, CIMB Niaga berhasil meluncurkan versi terkini Go Mobile, layanan mobile banking yang memberikan kemudahan akses bagi nasabah ritel -kapan saja dan dimana saja- terhadap portofolio mereka di CIMB Niaga melalui ponsel pintar. Adapun bagi nasabah non-ritel, perseroan juga menyediakan Bizchannel@CIMB sebagai solusi internet banking yang aman dan nyaman untuk melakukan transaksi perbankan bagi nasabah di segmen bisnis.

“Beragam inovasi TIK yang kami lakukan secara berkelanjutan selaras dengan aspirasi nasabah yang kini semakin beralih ke digital banking. Karena itu, kami berharap dengan beragam layanan perbankan berbasis digital yang lengkap seperti CIMB Clicks, Go Mobile, Rekening Ponsel, CIMB Niaga Phone Banking 14041, Automated Teller Machines (ATM), Electronic Data Capture (EDC), Cash Deposit Machines (CDM), Cash Recycle Machines (CRM), Digital Lounge, dan BizChannel dapat memberikan excellent customer experience kepada para nasabah kami,” ungkap Tigor.