Kemajuan teknologi telekomunikasi dan informasi yang tumbuh pesat belakangan ini lazim dikenal dengan era media sosial (Medsos), di satu sisi mempermudah masyarakat penggunanya berkomunikasi nyaris dari mana pun dan ke mana pun, di sisi lain ternyata menghancurkan batas komunikasi santun yang selama ini terselenggara dalam komunikasi langsung. Telekomunikasi seluler juga mengubah manusia dari semula guyub, bermasyarakat, menjadi makin introvert, menyendiri.

Berbeda di zaman dulu, informasi diperoleh ketika orang saling bertatap muka, hingga saat telekomunikasi tampil sebagai perantara komunikasi yang menafikan tatap muka. Dulu, orang masih enggan menggunakan fasilitas komunikasi jika akan menghubungi orang yang dianggap punya posisi atau kelas lebih tinggi seperti  atasan, orang tua, pejabat tinggi negara.

Orang pun menjaga bicaranya ketika ngobrol, bahkan jika pun terpaksa bicara dengan orang yang tidak disukainya. Mereka jarang menggunakan kata-kata kasar saat berhadapan muka, namun baru mengungkapkan kekesalannya kepada pihak ketiga ketika perjumpaan sudah usai.

Dulu, orang juga bebas berbicara seenaknya, mengumpat, memaki, umumnya dalam forum terbatas, baik berupa ruang tertutup ataupun jumlah peserta yang sedikit. Kalaupun pembicaraan dalam forum terbatas itu bocor dan sampai ke telinga orang lain yang jadi sasaran percakapan, dampaknya  tidak melebar, paling jauh hanya ke orang-orang sekitarnya saja.

Nah, kerisauan Presiden Jokowi  tentang  sarana media sosial (Medsos) sekarang cenderung jadi ajang caci maki. "Media sosial sebulan belakangan isinya saling menghujat, saling ejek, saling maki, fitnah, adu domba dan provokasi, " ujar Jokowi di depan sekitar 10.000 ulama di Jakarta, Sabtu (11/12). Situasi seperti ini menurut Presiden, harus diperbaiki bersama dan masyarakat diminta ikut menjaga kesejukan termasuk di media sosial, karena hal-hal tadi bukan nilai-nilai bangsa Indonesia, bukan nilai kesantunan.

Media sosial pada hakikatnya sebagai penyampai berita yang efektif yang mampu menjangkau jauh lebih banyak orang dan komunitas. Semua kendala cara penyebaran tumbang, karena tanpa batas ruangan dan waktu dengan upaya jauh lebih ringan dan nyaris tanpa biaya (gratis).

Ketika gosip muncul di Twitter, Facebook, Instagram, atau sekadar tampilan status orang yang kadang tidak dikenalnya, hanya dengan sekali klik bisa disebarkan ke orang lain dalam hitungan deret ukur atau kuadrat, bisa ratusan ribu tujuan sekaligus.

Nah, masalahnya faktor budaya selain kemampuan pencernaan kata berbeda pada setiap orang, membuat isu menjadi bola liar. Apalagi jika dalam perjalanannya isu tadi sempat disunting sebelum disebarkan lagi. Mengubah budaya gosip tidak mudah, sebab ngerumpi, meng-ghibah, walau dilarang agama Islam, bagi banyak orang merupakan kenikmatan. Celakanya kegiatan ini malah makin menggila ketika Medsos diperkenalkan secara meluas.

Masyarakat hendaknya sadar, ada UU No 11/2008 tentang ITE (Informasi dan Transaksi Elektronik) yang bertujuan meredakan pengunggahan ujaran kebencian (hate speech) namun sebaliknya, justru makin marak. Masyarakat merasa Medsos  sangat cocok menjadi penyalur kekesalan mereka.

Apalagi karena ancaman hukumannya "hanya" empat tahun sehingga polisi tidak bisa lagi serta merta menahan pelanggarnya sebelum proses peradilan. Pelaku hate speech pun bisa tetap tenang sepanjang tidak ada laporan dari korban kata-kata kebencian tadi.

Tidak hanya itu. Hate speech, hujatan, memaki, fitnah, adu domba dan provokasi, bisa berbalik menjadi tindak pidana ke penulis dan yang mengunggahnya di Medsos. Apalagi ada lembaga baru BSSN (Badan Siber dan Sandi Negara), diharapkan mampu mencegah penggunaan Medsos bertujuan negatif dapat ditangkal lebih dini. Semoga!