Pemprov Sumsel Miliki Aplikasi Layanan Publik

NERACA

Palembang - Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan (Pemprov Sumsel) sekarang ini memiliki aplikasi layanan publik untuk memfasilitasi keluhan masyarakat termasuk memberikan informasi pembangunan.

Gubernur Sumatera Selatan Alex Noerdin mengatakan, layanan yang bisa dilihat dalam aplikasi menggunakan telepon genggam itu mengenai informasi tentang pembangunan dan pengaduan. Dia mencontohkan, Sumsel "on hand" dimana masyarakat dapat mengetahui tentang daerah, objek wisata dan pelayanan publik lainnya.

Selain itu Sumsel "Care" yang dalam arti masyarakat dapat menyampaikan keluhan yang ditemukan seperti jalan rusak, Puskesmas kurang tenaga medis dan lainnya.”Begitu juga sistem informasi dan data yang berfungsi sebagai dokumentasi dan penyimpanan lainnya,” ujar dia usai peresmian Sumsel Smart and Care di Palembang, Senin (20/11).

Dia mengatakan, itu antara lain yang dapat dilihat melalui aplikasi melalui telpon genggam yang diluncurkan sekarang ini. Namun, lanjut gubernur, untuk dapat mewujudkan itu semua diperlukan jaringan internet yang bagus. Oleh karena itu kabupaten dan kota harus memiliki jaringan internet yang lancar supaya layanan publik dapat maksimal.

Memang, lanjut dia, sekarang ini belum seluruhnya kabupaten dan kota memiliki jaringan internet tersebut. Menurut dia, sekarang baru ibu kota kabupaten yang memiliki jaringan internet terbaik sehingga harus ditingkatkan.

Sementara pimpinan proyek program Sumsel Smart dan Care Inanda Karina Astari Fatma mengatakan, program tersebut merupakan langka awal dalam membangun Sumsel Smart.”Selain itu program tersebut untuk menciptakan pelayanan publik yang inovatif yang diharapkan dapat memenuhi layanan kepada masyarakat,” kata dia.

Sementara Bupati Musi Banyuasin Dodi Reza Alex mengatakan, pihak siap menyukseskan program tersebut.”Hal ini karena pihaknya telah mempersiapkan program terutama dalam meningkatkan jaringan yang merata dan hanya perkantoran saja,” tambah dia. Ant