Ketika mengantar saudara kami untuk mengambil e-KTP asli di Kelurahan Gunung Sahari Utara, Kecamatan Sawah Besar, Jakarta Pusat, ternyata blanko e-KTP tidak ada persediaannya di kelurahan tersebut, padahal saudara kami sudah melakukan perekaman setahun lalu.

Anehnya lagi, si petugas kelurahan meminta surat pengantar RT/RW sebagai bukti tempat tinggalnya. Padahal KTP lamanya masih ada di yang bersangkutan, dan sudah foto perekaman terbukti datanya benar di kelurahan tersebut. Kenapa petugas masih minta surat pengantar RT/RW hanya buat ambil e-KTP asli miliknya sendiri? Padahal jelas aturan Kemendagri menyatakan pihak Kelurahan dilarang meminta surat pengantar RT/RW`

Slamet Susanto, Jakarta Pusat