Pada akhir Januari 2011, saya menuju ke Teras BRI di dekat rumah  dan kebetulan ketemu dengan pimpinan BRI Kelapa Dua dan Teras BRI Dasana yang ada di Tangerang.

Setelah tegur sapa dan menanyakan apakah saya dapat mengajukan pinjaman kembali, mengingat waktu lalu saya pernah jadi nasabah BRI. Lalu pimpinan BRI mengatakan boleh ajukan kembali dengan memenuhi persyaratannya. Dua hari kemudian saya menyerahkan semua berkas beserta jaminan saya ke bank BUMN itu.

Setelah melalui hasil survei, saya ditelepon pihak Teras BRI kalau pengajuan saya tidak disetujui dengan alasan, pernah menunggak beberapa bulan saat menjadi nasabah BRI Kelapa Dua. Alasan BRI ini aneh buat kami,  karena sebelumnya pimpinan BRI memberikan peluang untuk mengajukan aplikasi kredit baru.

Apabila pimpinan BRI menolak sejak awal, kami pun tidak akan mengajukan aplikasi kredit baru, karena jelas membuang waktu percuma yang akhirnya toh tidak disetujui.

Perlu diketahui saya sudah menjadi nasabah BRI selama dua tahun dan selama melakukan pinjaman saya selalu membayar pelunasan lebih cepat dari tempo waktu yang ditentukan. Dan anehnya lagi itu tidak pernah menjadi bahan pertimbangan, apalagi si pimpinan BRI tersebut sudah kami kenal sebelumnya.

Terus terang kami kecewa dan mempertanyakan kredibilitas Bank BRI yang seharusnya dapat membantu kalangan pengusaha kecil dan mikro seperti kami yang masih butuh bantuan, dan terbukti kami pernah melunasi pinjaman BRI di waktu lalu.

Samsul Bahri, Tangerang
Email: hexa.itsupport@gmail.com