Semakin besar minat masyarakat sekarang mendaftarkan diri menjadi peserta BPJS Kesehatan, setiap hari terlihat antrean sangat panjang di semua konter pelayanan BPJS di wilayah Jabodetabek. Sayangnya, pelayanan administratif pendaftaran melalui online sering bermasalah, maka ada baiknya jam kerja konter pelayanan supaya buka di hari libur seperti Sabtu dan Minggu.

Pasalnya, BPJS sebagai lembaga pelayanan masyarakat tidak semata-mata hanya bekerja sesuai jam kerja dengan kementerian lainnya, tetapi harus bersifat "Melayani" bagi kepentingan seluruh lapisan masyarakat dan stakeholders lainnya. Karena yang orang sakit tidak bisa diprediksi jatuh di hari biasa, kemudian kalau ada pelayanan RS yang tidak memadai, tentu peserta harus menghubungi konter BPJS dalam waktu cepat mendapatkan solusinya.

Karena itu, kami usulkan ke Menteri Kesehatan, Menteri RB-PAN dan Kemenkeu untuk mempertimbangkan Konter Pelayanan BPJS Kesehatan dibuka pada hari libur termasuk Sabtu-Minggu dengan memperhatikan tunjangan buat para pegawai pelaksana yang bertugas pada hari libur tersebut.

John Sutedjo, Kp. Bali, Jakarta Pusat