Tanggapan Bank HSBC

Bersama ini kami bermaksud menanggapi surat pembaca yang dimuat di Harian Ekonomi Neraca dengan judul “Auto Debet Kartu Kredit HSBC Tanpa Otorisasi Nasabah” dari Bapak Jonny.

Dapat kami sampaikan bahwa pihak HSBC telah mengidentifikasi akar permasalahan yang terjadi dan telah menyelesaikan keluhan tersebut sesuai dengan kebijakan Bank. Penjelasan telah disampaikan secara langsung kepada Bapak Jonny.

Kami mengucapkan terima kasih atas semua kritik dan saran yang diberikan untuk perbaikan pelayanan kami di masa mendatang. Atas perhatiannya, kami mengucapkan terima kasih.

Yunika Kurniawan

Head of Customer Experience & Relations HSBC Indonesia

Related posts