UOB Belum Serahkan Hadiah

Pada Oktober lalu, saya mendapat penawaran pembuatan kartu kredit UOB oleh telesales dengan janji akan mendapat koper travelling atau voucher belanja tergantung ketersediaan barang.Setelah semua persyaratan saya penuhi, beberapa minggu kemudian kartu UOB dikirimkan ke kantor tanpa hadiah yang dijanjikan.

Saya menghubungi call center UOB card center untuk melakukan aktivasi kartu sekaligus menanyakan janji hadiah. Petugas mengatakan tidak ada catatan pada account saya terkait hadiah tersebut.

Solusi yang ditawarkan pun cukup melegakan, keluhan saya akan dilanjutkan ke bagian marketing untuk di follow up dan dalam 3 hari akan dihubungi lebih lanjut.Akan tetapi sampai dengan saat ini, hadiah yang dijanjikan belum saya terima. Seharusnya sebagai bank besar, UOB dapat menjaga komitmen kepada nasabahnya.

Taufiq, Jakarta Pusat

reza.ariyanto@gmail.com

BERITA TERKAIT

Suzuki Belum Berencana Rilis Skutik untuk Kelas Premium

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) divisi kendaraan roda dua menyatakan belum berencana mengeluarkan skuter otomatik (skutik) untuk mengisi segmen premium…

Bunga Simpanan Belum Terpengaruhi Kenaikan 7DRRR

      NERACA   Jakarta - Bank Indonesia (BI) melalui Analisa Uang Beredar menilai kenaikan suku bunga acuan "7-Day…

Bank Konvensional Belum Rasakan Pengaruh Fintek

      NERACA   Jakarta - Asosiasi Bank Syariah Indonesia (Asbisindo) menilai kehadiran sejumlah perusahaan finansial teknologi (fintek) nasional…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Keluhan Traffic Light

Semenjak dengan adanya traffic light di Green Lake City, Tangerang, malah semakin membuat dampak kemacetan yang tinggi.Sebelum ada traffic light,…

PKL di Jalan Singosari Raya

Semakin banyaknya PKL yang mulai menjamur di Jalan Singosari raya, Semarang, mohon ditertibkan karena sangat mengganggu dan mengotori lingkungan yang…

Macet di Jalan Tol JORR

Kondisi di jalan Tol JORR di persimpangan dengan tol Jakarta-Cikampek selalu macet. Penyebab adalah kendaraan yang mau ke arah cikampek…