Proses Refund BigTV Rumit dan Lambat

Pada 25 Januari 2015, saya melakukan pendaftaran untuk berlangganan BigTV di stand Hypermart Mall Lippo Cikarang.Belum sampai seminggu BigTV menghubungi saya untuk menyampaikan keberatan melakukan pemasangan decoder di rumah yang statusnya bukan hak milik.

Setelah menunggu lama dan tak ada kejelasan, saya menghubungi sales yang sebelumnya melayani kami. Disampaikan bahwa pengajuan kami ditolak dan uang yang saya bayarkan akan dikembalikan ke rekening.

Seminggu kemudian saya menghubungi BigTV karena refund belum masuk ke rekening. Ternyata saya diminta mengirimkan email agar refund dapat diproses.Akan tetapi setelah semua persyaratan saya penuhi dan berulangkali melakukan konfirmasi, refund dana tersebut belum juga saya terima.

Widyanto, Karawang

widyantokujang@gmail.com

BERITA TERKAIT

Politisasi Isu SDA dan Lingkungan Hidup dalam Kontestasi Politik

  Oleh : Bayu K, Pemerhati Lingkungan Hidup               Dugaan korupsi pengadaan lahan Bandara Bobong tahun anggaran 2009 yang…

Tingkatkan Efektivitas Bansos dan Infrastruktur - Tekan Kemiskinan

      NERACA   Jakarta - Ekonom Indef Bhima Yudistira mengatakan efektivitas belanja sosial dan pembangunan infrastruktur melalui instrumen…

Anabatic dan IBM Luncurkan PocketBank - Sederhanakan Dalam Transaksi

NERACA Jakarta- Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada konsumennya, PT Anabatic Digital Raya dan IBM pada Kamis (19/7) menandatangani nota kesapahaman…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Lampu Taman Padam Sudah Lama

Kondisi Taman Gandaria Keramat Pela, Keb.Lama, Jakarta Selatan, sudah beberapa pekan ini mati lampu dan tidak ada penindakan sampai saat…

Fasilitas PD Pasar Jaya Jatinegara Tidak Bagus

Entah mengapa fasilitas di PD Pasar Jaya Jatinegara sepertinya ada tindakan pembiaran atas fasilitas umum seperti eskalator tidak berfungsi dan…

Keluhan Traffic Light

Semenjak dengan adanya traffic light di Green Lake City, Tangerang, malah semakin membuat dampak kemacetan yang tinggi.Sebelum ada traffic light,…