Lama, Proses Ganti Rugi JNE

Saya mengirimkan paket melalui jasa pengiriman JNE pada tanggal 20 Januari 2015. Setelah 10 hari berlalu, paket belum sampai ke penerima tanpa ada konfirmasi. Di tracking website JNE, muncul keterangan jika paket rusak. Customer service JNE yang saya hubungi menjelaskan bahwa paket rusak dimakan tikus.

Dijanjikan untuk proses penggantian 10 kali ongkos kirim oleh JNE maksimal 2 minggu dengan ketentuan mengirimkan bukti resi dan KTP pengirim dan saya menerima ketentuan tersebut. Namun sampai surat keluhan ini saya kirimkan, tidak ada kejelasan kapan penggantian akan dilakukan.

Citra, Tangerang

sales@keripik-casciscus.com

BERITA TERKAIT

Jarak Antar KRL Lama Sekali

Sering sekali perjalanan KRL Commuterline dari Jakarta ke Bekasi pada kisaran Pk. 20.00-21.00 lama sekali jarak antar KRL (head away)…

Hotel Mandarine Bukukan Rugi Rp 26 Miliar

NERACA Jakarta – Bisnis hotel PT Hotel Mandarine Regency Tbk (HOME) di 2018 belum membukukan kinerja yang kurang positif. Pasalnya,…

Komisi III DPR Yakin Dua CHK Mampu Kawal Proses Pemilu di MK

Komisi III DPR Yakin Dua CHK Mampu Kawal Proses Pemilu di MK NERACA Jakarta - Wakil Ketua Komisi III DPR…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Amburadul Sistem Transportasi Massal

Persoalan transportasi massal pada umumnya bermuara pada ketidaktepatan waktu jarak antara bus TransJakarta yang sering meleset lebih dari 10 menit.…

KRL 8 Gerbong Masih Beroperasi

PT KCI ternyata masih mengoperasikan KRL Commuterline 8 gerbong di jalur Bogor-Jakarta dan Bekasi-Jakarta, padahal janji pimpinan PT KAI beberapa…

Kartu KMT KRL Ketinggalan Zaman

Terus terang kami menilai kartu multi trip (KMT) KRL Commuterline sudah ketinggalan zaman. Pasalnya, kartu tersebut saat ini hanya bisa…