Pada tanggal 5 November 2014, Sony Xperia Z1 Compact saya masuk ke service center Sony Roxy dikarenakan kemasukan air, padahal sebelumnya beberapa kali tidak ada masalah dengan air.

Sampai saat ini, sudah lebih dari 2 bulan, belum ada kabar baik dari Sony. Beberapa kali menelepon selalu mendapat jawaban yang sama, yaitu sedang dalam proses perbaikan.

Saya adalah pengguna setia handphone Sony, tapi saya kecewa dengan pelayanan after sales yang tak sesuai dengan harganya tersebut.


Arifin, Jakarta
ipiino@yahoo.com