Beberapa bulan yang lalu, saya menerima telepon dari CIMB Niaga yang menawarkan untuk pembuatan kartu kredit CIMB Niaga-AirAsia.Tertarik dengan program poin yang ditawarkan, saya menyetujuinya. Tak lama kemudian, kartu saya terima dan langsung diaktivasi. Disebutkan jika limitnya adalah Rp 8 juta.

Namun saat hendak membayar transaksi pada tanggal 31 Desember 2014, kartu tersebut ditolak. Begitu juga dengan Kartu Niaga Silver, juga ditolak. Menurut call center CIMB Niaga yang saya hubungi, ternyata limit yang ada di CIMB Niaga Silver yang saya miliki lebih awal dan kartu CIMB Niaga-AirAsia adalah limit gabungan.

Terus terang saya sangat kecewa mengenai hal ini karena tidak pernah ada informasi apapun yang menyebutkan jika limit keduanya adalah limit gabungan.

Bagi saya, ini adalah pelajaran yang amat sangat berharga untuk kemudian memutuskan mana diantara bank-bank yang ada yang bisa saya percaya.


Bramasto, Depok