Lama, Proses Pasang Baru PLN

Saya mengajukan permohonan pasang baru listrik PLN melalui PLN 123 untuk 2 (dua) petak bangunan berdaya masing-masing 900 watt (11/11) dan sudah saya bayarkan pada tanggal 24 Nopember 2014.

Sesuai keterangan petugas PLN, dijanjikan proses pemasangan akan dilakukan dalam waktu 5 (lima) hari kerja. Setelah waktu yang sudah dijanjikan terlewati, saya menanyakan status permohonan melalui email dan melalui PLN 123 yang katanya akan menindaklanjuti laporan saya.

Setelah ditunggu hampir sebulan tidak ada perkembangannya, saya ke kantor PLN Area Pondok Kopi untuk menanyakan permohonan saya dan diinformasikan bahwa untuk permohonan bulan November 2014 belum ada yang diproses.

Proses pemasangan baru dilakukan sampai bulan Oktober 2014 dikarenakan tidak tersedianya meteran prabayar. Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan PLN yang sangat jauh dari service level yang dijanjikan.

Tangguh,, Jakarta

tangguheka@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Ambisi NFC Raup Pundi Keuntungan Bisnis Digital - Dirikan Perusahaan Baru

NERACA Jakarta – Geliat pertumbuhan ekonomi digital saat ini, menjadi berkah dan peluang bagi PT NFC Indonesia Tbk (NFCX) untuk…

BEI Catatkan Rekor Baru Emiten Terbanyak

NERACA Jakarta – Tahun 2018 menjadi catatan sejarah bagi PT Bursa Efek Indonesia (BEI). Pasalnya, sepanjang tahun ini ada 50…

PLN Dapat Pinjaman Rp24,3 Triliun

    NERACA   Jakarta - PT PLN (Persero) memperoleh fasilitas pinjaman sindikasi internasional senilai 1,62 miliar dolar AS atau…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Hidupkan Lagi KRL Ekspres

Kondisi KRL CommuterLine saat ini mirip sama dengan KRL Ekonomi beberapa tahun lalu, dimana kepadatan penumpang sama parahnya di saat…

Mesin "Self-Service" Boarding Tidak Berfungsi

Ketika akan melakukan boarding melalui mesin "self-service" di Bandara Sultan Hasanuddin, Makasssar, pada Minggu 11 November 2018, ternyata mesinnya tidak…

Disiplin Aturan Kabin Pesawat

Bila Anda naik pesawat tanpa bagasi, tentu hanya membawa 1 (satu) tas yang dibawa masuk ke dalam kabin pesawat. Seperti…