Lama, Proses Pasang Baru PLN

Saya mengajukan permohonan pasang baru listrik PLN melalui PLN 123 untuk 2 (dua) petak bangunan berdaya masing-masing 900 watt (11/11) dan sudah saya bayarkan pada tanggal 24 Nopember 2014.

Sesuai keterangan petugas PLN, dijanjikan proses pemasangan akan dilakukan dalam waktu 5 (lima) hari kerja. Setelah waktu yang sudah dijanjikan terlewati, saya menanyakan status permohonan melalui email dan melalui PLN 123 yang katanya akan menindaklanjuti laporan saya.

Setelah ditunggu hampir sebulan tidak ada perkembangannya, saya ke kantor PLN Area Pondok Kopi untuk menanyakan permohonan saya dan diinformasikan bahwa untuk permohonan bulan November 2014 belum ada yang diproses.

Proses pemasangan baru dilakukan sampai bulan Oktober 2014 dikarenakan tidak tersedianya meteran prabayar. Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan PLN yang sangat jauh dari service level yang dijanjikan.

Tangguh,, Jakarta

tangguheka@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Trotoar Diperlebar Buat Apa?

Apabila melintas di Jl. Cikini Raya, Jakarta Pusat, pasti akan ditemui kemacetan yang sangat parah. Pasalnya, ada pekerjaan pelebaran trotoar…

TransJakarta Bekasi Barat-Ratu Plaza

Kami selaku pengguna jasa bus TransJakarta rute Bekasi Barat-Ratu Plaza Sudirman, mohon agar pada hari libur (Sabtu/Minggu) bus TransJakarta beroperasi…

Perbaiki Akses Keluar Masuk di Stasiun Juanda

Mohon kepada Pimpinan PT KAI dan PT KCI agar akses keluar masuk di stasiun Juanda, Jakarta Pusat, segera diperbaiki sesuai…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Blanko e-KTP Habis di Bekasi Timur

Sudah hampir 2 (dua) bulan terakhir ini stok blanko e-KTP belum tersedia di Kecamatan Bekasi Timur, Kota Bekasi. Akibatnya, banyak…

Kapasitas Tak Sebanding Jumlah Gerbong KRL

Kami memperhatikan sejak 10 tahun yang lalu, terungkap ada yang tidak sinkron antara kapasitas penumpang dan jumlah gerbong KRL CommuterLine.…

Trotoar Diperlebar Buat Apa?

Apabila melintas di Jl. Cikini Raya, Jakarta Pusat, pasti akan ditemui kemacetan yang sangat parah. Pasalnya, ada pekerjaan pelebaran trotoar…