Tunggu Pesanan Lazanda.com Hingga 4 Bulan

Jumat, 05/12/2014

Pada 17 Juli 2014, saya membeli jam dinding merek Zensei RS 9797GTD di Lazada.com dengan nomor pesanan 308557169. Pembayaran saya lakukan dengan kartu kredit dan hari itu juga dikonfirmasi bahwa barang pesanan sudah dikirim melalui JNE dengan nomor resi 0106601402371262. Namun saat dilakukan pengecekan, nomor resi tersebut tidak terdaftar.

Saya langsung menghubungi layanan pelanggan Lazada.com dan dijanjikan akan di follow up ke bagian pengiriman. Beberapa hari kemudian dari Lazada.com menghubungi saya untuk menanyakan apakah barang sudah diterima dalam keadaan baik dan saya informasikan bahwa barang belum diterima.

Dan sampai dengan saat ini, barang pesanan yang sudah dibayar tersebut belum saya terima. Sampai kapan saya harus menunggu?

Tomi, Tangerang

tomb478@yahoo.com