Kecewa Layanan Kawasaki Motor Indonesia

Pada 9 September 2014, saya membeli 1 unit motor Kawasaki Z250 Tahun 2013 di diler Kawasaki Cahaya Kurnia Motor Narogong Bekasi melalui pembiayaan leasing. Sales menjanjikan, STNK akan keluar paling lambat dua bulan setelah tanggal pembelian.

Pada 18 November 2014, saya menghubungi diler karena STNK belum diterima. Diinformasikan jika Form A untuk syarat pengurusan STNK baru turun dari Kawasaki pusat tanggal 18 November 2014 atau tepat pada hari saya menelepon pihak diler. Tanggal 20 November 2014, saya ke diler untuk meminta penjelasan kembali secara langsung dan alasan yang sama kembali saya terima. Sungguh mengejutkan, Form A atas nama saya 'terlewat' dan 'terlupakan'.

Padahal form A tersebut seharusnya sudah ada karena motor yang saya beli adalah unit perakitan pada tahun 2013. Saya kembali harus menunggu selama tiga minggu untuk penerbitan STNK dan plat nomor. Akibatnya motor hanya bisa terpakir di rumah padahal cicilan pembayaran leasing terus saya bayarkan.

Dedy, Bekasi

praba_saputra@yahoo.com

BERITA TERKAIT

LAYANAN INTERNET

Direktur Layanan Garuda Indonesia Nicodemus P. Lampe (ketiga dari kiri) menyerahkan miniatur pesawat Garuda Indonesia kepada Direktur Utama Mahata Aero…

Menteri LHK - Masyarakat Indonesia Gunakan 9,8 Miliar Kantung Plastik

Siti Nurbaya Menteri LHK Masyarakat Indonesia Gunakan 9,8 Miliar Kantung Plastik  Jakarta - Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan (LHK), Siti…

Kemenkop-TopKarir Atasi Masalah Pengangguran di Indonesia

Kemenkop-TopKarir Atasi Masalah Pengangguran di Indonesia NERACA Jakarta - CEO dan Co-Founder PT Top Karir Indonesia Bayu Janitra Wirjoatmodjo meyakini…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Hidupkan Lagi KRL Ekspres

Kondisi KRL CommuterLine saat ini mirip sama dengan KRL Ekonomi beberapa tahun lalu, dimana kepadatan penumpang sama parahnya di saat…

Mesin "Self-Service" Boarding Tidak Berfungsi

Ketika akan melakukan boarding melalui mesin "self-service" di Bandara Sultan Hasanuddin, Makasssar, pada Minggu 11 November 2018, ternyata mesinnya tidak…

Disiplin Aturan Kabin Pesawat

Bila Anda naik pesawat tanpa bagasi, tentu hanya membawa 1 (satu) tas yang dibawa masuk ke dalam kabin pesawat. Seperti…