Kecewa Layanan Kawasaki Motor Indonesia

Pada 9 September 2014, saya membeli 1 unit motor Kawasaki Z250 Tahun 2013 di diler Kawasaki Cahaya Kurnia Motor Narogong Bekasi melalui pembiayaan leasing. Sales menjanjikan, STNK akan keluar paling lambat dua bulan setelah tanggal pembelian.

Pada 18 November 2014, saya menghubungi diler karena STNK belum diterima. Diinformasikan jika Form A untuk syarat pengurusan STNK baru turun dari Kawasaki pusat tanggal 18 November 2014 atau tepat pada hari saya menelepon pihak diler. Tanggal 20 November 2014, saya ke diler untuk meminta penjelasan kembali secara langsung dan alasan yang sama kembali saya terima. Sungguh mengejutkan, Form A atas nama saya 'terlewat' dan 'terlupakan'.

Padahal form A tersebut seharusnya sudah ada karena motor yang saya beli adalah unit perakitan pada tahun 2013. Saya kembali harus menunggu selama tiga minggu untuk penerbitan STNK dan plat nomor. Akibatnya motor hanya bisa terpakir di rumah padahal cicilan pembayaran leasing terus saya bayarkan.

Dedy, Bekasi

praba_saputra@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Ekspansi di 2018, Wuling Bakal Tambah Puluhan Diler di Indonesia

Wuling Motors Indonesia ingin menunjukkan komitmennya dalam berinvestasi di Indonesia dengan rencana membangun puluhan jaringan diler pada tahun ini. Brand…

Kembalikan Lagu untuk Anak Indonesia

      Lagu merupakan suatu bentuk seni yang digemari setiap kalangan dan sebuah bentuk ekspresi yang dapat menembus banyak…

Nokia 8 Resmi Meluncur Dipasaran Indonesia

Lama dinanti, smartphone high-end Nokia 8 akhirnya melenggang di pasaran Indonesia. HMD Global selaku pemegang lisensi merek ponsel legendaris itu…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Pungutan Liar di Rest Area

Masih ada pungutan liar di toilet rest area 57, padahal sudah jelas terpampang tulisan "toilet gratis", namun setiap saya berhenti…

Akses Jalan Stasiun Parung Panjang Rusak

Akses jalan dari Jl. Raya Parung Panjang menuju ke Stasiun Parung Panjang Kabupaten Bogor, mengalami Kerusakan, jalan berlubang dan hingga…

Saluran Air Kotor Penyebab Banjir

Keadaan saluran air kotor yang berada di lokasi Jalan Madya Kebantenan Semper Cakung Cilincing Jakarta Utara (arah TPU Semper Budi…