Kecewa Layanan Kawasaki Motor Indonesia

Pada 9 September 2014, saya membeli 1 unit motor Kawasaki Z250 Tahun 2013 di diler Kawasaki Cahaya Kurnia Motor Narogong Bekasi melalui pembiayaan leasing. Sales menjanjikan, STNK akan keluar paling lambat dua bulan setelah tanggal pembelian.

Pada 18 November 2014, saya menghubungi diler karena STNK belum diterima. Diinformasikan jika Form A untuk syarat pengurusan STNK baru turun dari Kawasaki pusat tanggal 18 November 2014 atau tepat pada hari saya menelepon pihak diler. Tanggal 20 November 2014, saya ke diler untuk meminta penjelasan kembali secara langsung dan alasan yang sama kembali saya terima. Sungguh mengejutkan, Form A atas nama saya 'terlewat' dan 'terlupakan'.

Padahal form A tersebut seharusnya sudah ada karena motor yang saya beli adalah unit perakitan pada tahun 2013. Saya kembali harus menunggu selama tiga minggu untuk penerbitan STNK dan plat nomor. Akibatnya motor hanya bisa terpakir di rumah padahal cicilan pembayaran leasing terus saya bayarkan.

Dedy, Bekasi

praba_saputra@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Tunjukkan Tren Positif di 2018 - Lorena Optimalkan Layanan Angkutan Bandara

NERACA Jakarta – Ketatnya persaingan bisnis layanan jasa moda transportasi publik mendorong PT Eka Sari Lorena Transport Tbk (LRNA) untuk…

Kemitraan Indonesia-Chile Permudah Ekspor ke Amerika

NERACA Jakarta – Menteri Perdagangan Enggartiasto Lukita menilai Perjanjian Kemitraan Ekonomi Komprehensif Indonesia dan Chile atau Indonesia-Chile Comprehensive Economic Partnership…

Persatuan Indonesia Mutlak, Dukung Demokrasi Konstitusional

    Oleh : Anwar Ibrahim, Mahasiswa Komunikasi UIN Jakarta   Pesta demokrasi bukanlah ajang untuk saling menjauhkan antar warga…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

PPKA Stasiun Bekasi Bekerja Lamban

Sebagai penumpang KRL CommuterLine lebih dari 20 tahun, merasakan pelayanan di stasiun Bekasi masih kurang optimal. Ketika KRL akan masuk…

Transportasi Massal Gunakan Satu Kartu Bank

Pengoperasian uji coba LRT di Rawamangun, Jakarta, harusnya bersamaan dengan uji coba pelaksanaan pembayaran kartu bank seperti e-money, flash, Brizzi…

Lubang Berbahaya di Jl. Jend. Sudirman

Hati-hati bagi pengendara motor jika melintas dari Jembatan Dukuh Atas hingga Bundaran HI, ada sejumlah lubang kecil yang cukup dalam…