Kecewa Layanan Kawasaki Motor Indonesia

Pada 9 September 2014, saya membeli 1 unit motor Kawasaki Z250 Tahun 2013 di diler Kawasaki Cahaya Kurnia Motor Narogong Bekasi melalui pembiayaan leasing. Sales menjanjikan, STNK akan keluar paling lambat dua bulan setelah tanggal pembelian.

Pada 18 November 2014, saya menghubungi diler karena STNK belum diterima. Diinformasikan jika Form A untuk syarat pengurusan STNK baru turun dari Kawasaki pusat tanggal 18 November 2014 atau tepat pada hari saya menelepon pihak diler. Tanggal 20 November 2014, saya ke diler untuk meminta penjelasan kembali secara langsung dan alasan yang sama kembali saya terima. Sungguh mengejutkan, Form A atas nama saya 'terlewat' dan 'terlupakan'.

Padahal form A tersebut seharusnya sudah ada karena motor yang saya beli adalah unit perakitan pada tahun 2013. Saya kembali harus menunggu selama tiga minggu untuk penerbitan STNK dan plat nomor. Akibatnya motor hanya bisa terpakir di rumah padahal cicilan pembayaran leasing terus saya bayarkan.

Dedy, Bekasi

praba_saputra@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Taspen Kerjasama Sinergis Dengan Telkom - Tingkatkan Layanan Digital

NERACA Jakarta - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk bersama PT Taspen (Persero) bersinergi mengembangkan dan mengimplementasikan digitalisasi pelayanan pembayaran pensiun…

BPJS Ketenagakerjaan Tingkatkan Layanan - CARE Contact Center

  NERACA   Jakarta - Layanan pelanggan merupakan hal yang sangat vital bagi perusahaan dalam berinteraksi dengan masyarakat, baik pelanggan…

LTC Glodok Sediakan Layanan SIM dan STNK Keliling

  NERACA   Jakarta – Pusat perbelanjaan Lindeteves Trade Center Glodok (LTC Glodok) bekerjasama dengan Polda Metro Jaya mengadakan pelayanan…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Penerangan Jalan yang tidak Berfungsi

Lampu PJU dipertigaan antara Jalan Jombang ( jalan Amir Machmud), Jalan Sumatra (Pintu Utara VBI) dan Jalan Sawil, Tangerang, dimatikan…

Taksi Online Tawar Menawar di Bandara

Ketika kami mendarat di Bandara Halim, Jakarta, beberapa waktu lalu, mencoba menghubungi taksi online (GrabCar) untuk perjalanan ke rumah di…

PKL dan Angkot di Stasiun Bekasi

Beberapa waktu yang lalu, pernah ada bantuan pasukan Brimob dari Polda Metro Jaya membantu menertibkan angkot yang parkir dan ngetem…