Kualitas Lenovo K900 Dipertanyakan

Pada 24 Desember 2013, saya membeli Lenovo K900 16G di salah satu toko selular Semarang. Karena kecewa dengan kualitasnya, kemudian, pada 14 Juni 2014 handphone masuk service centre.Tanggal 27 Juni 2014, handphone kembai bermasalah. Karenakan service centre di Semarang memberikan estimasi waktu begitu lama, maka saya langsung ke service centre Jakarta pada 28 Juni 2014 dengan kerusakan pada speaker dan selesai tanggal 12 Juli 2014.

Kemudian, 4 Oktober 2014 tiba-tiba mati total dan dilakukan pergantian mesin yang selesai pada 1 November 2014. Akan tetapi pada 3 November 2014, handphone masuk lagi ke service centre karena ada masalah pada mic. Dan sampai saat ini masih dalam masa tunggu perbaikan selama 14 hari kerja. Seharusnya dalam kasus yang saya alami, (terjadi kerusakan berulang dan masih garansi), Lenovo melakukan penggantian unit baru atau dengan tipe Lenovo lain yang sekelas atau di atasnya yang berarti konsumen tinggal menambah kekurangannya.

Rachman, Jakarta Selatan

saya_rachman@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Dipertanyakan, Profesionalisme Penyelenggaraan Pilkada

  Oleh : Pramitha Prameswari, Pemerhati Sosial Politik               Kasus-kasus kekerasan dan vandalisme politik diestimasikan akan semakin meningkat menjelang…

Dipertanyakan, Pemborosan PLN Hingga Rp 1,6 Triliun

NERACA Jakarta-Akademisi UGM Defiyan Cori mengungkapkan, kinerja manajemen PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) tidak berjalan dengan optimal. Hal ini dilontarkannya…

Kualitas Hidup Jadi Pertimbangan Pilih Hunian

Kualitas Hidup Jadi Pertimbangan Pilih Hunian NERACA Tangerang - Managing Director Paramount Land, Andreas Nawawi mengatakan masyarakat saat ini lebih…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Lampu PJU Mati

Kondisi lampu penerangan jalan umum (PJU) di Jalan Rereongan Sarupi Kel. Ciumbuleuit, Bandung,  sudah lama mati. Kenapa Dinas PJU Pemkot…

Parkir Liar Depan Arion Mal

Suasana parkir liar di depan Arion Mal, Rawamangun, Jakarta Timur, dan Bank BCA Rawamangun semakin merajalela. Anehnya, ketika saya parkir…

Jalan Berlubang Sekitar Pintu Tol Pasteur

Lubang kecil tapi dalem depan Trimulya Pasteur arah ke pintu Tol, membahayakan pengendara motor. Mohon penanganan, terima kasih. Mohon ditindaklanjuti, terima…