Kualitas Lenovo K900 Dipertanyakan

Pada 24 Desember 2013, saya membeli Lenovo K900 16G di salah satu toko selular Semarang. Karena kecewa dengan kualitasnya, kemudian, pada 14 Juni 2014 handphone masuk service centre.Tanggal 27 Juni 2014, handphone kembai bermasalah. Karenakan service centre di Semarang memberikan estimasi waktu begitu lama, maka saya langsung ke service centre Jakarta pada 28 Juni 2014 dengan kerusakan pada speaker dan selesai tanggal 12 Juli 2014.

Kemudian, 4 Oktober 2014 tiba-tiba mati total dan dilakukan pergantian mesin yang selesai pada 1 November 2014. Akan tetapi pada 3 November 2014, handphone masuk lagi ke service centre karena ada masalah pada mic. Dan sampai saat ini masih dalam masa tunggu perbaikan selama 14 hari kerja. Seharusnya dalam kasus yang saya alami, (terjadi kerusakan berulang dan masih garansi), Lenovo melakukan penggantian unit baru atau dengan tipe Lenovo lain yang sekelas atau di atasnya yang berarti konsumen tinggal menambah kekurangannya.

Rachman, Jakarta Selatan

saya_rachman@yahoo.com

BERITA TERKAIT

BCA Dukung Pengembangan Kualitas SDM di Dusun Kopi

      NERACA   Semarang - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) berkomitmen untuk melayani kebutuhan dan meningkatkan kualitas…

Disperindag Lebak Tingkatkan Kualitas Produk IKM

Disperindag Lebak Tingkatkan Kualitas Produk IKM NERACA Lebak - Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Lebak meningkatkan kualitas produk industri…

PT Pelni Beri Pelatihan Tenaga Pendidik di Baubau - Peduli Kualitas Pendidikan Madrasah

Menyadari tenaga pendidik menjadi kunci dalam membangun kualitas mutu pendidikan madrasah, PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) belum lama ini menggelar…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Akses Jalan Stasiun Parung Panjang Rusak

Akses jalan dari Jl. Raya Parung Panjang menuju ke Stasiun Parung Panjang Kabupaten Bogor, mengalami Kerusakan, jalan berlubang dan hingga…

Saluran Air Kotor Penyebab Banjir

Keadaan saluran air kotor yang berada di lokasi Jalan Madya Kebantenan Semper Cakung Cilincing Jakarta Utara (arah TPU Semper Budi…

Angkutan Umum Berhenti di Tengah Jalan

Jalan Palmerah Utara sampai pasar Pal Merah, Jakarta Pusat,  sudah sering macet parah pada pukul 7.15 hingga 8.00 disebabkan angkutan…