Kualitas Lenovo K900 Dipertanyakan

Pada 24 Desember 2013, saya membeli Lenovo K900 16G di salah satu toko selular Semarang. Karena kecewa dengan kualitasnya, kemudian, pada 14 Juni 2014 handphone masuk service centre.Tanggal 27 Juni 2014, handphone kembai bermasalah. Karenakan service centre di Semarang memberikan estimasi waktu begitu lama, maka saya langsung ke service centre Jakarta pada 28 Juni 2014 dengan kerusakan pada speaker dan selesai tanggal 12 Juli 2014.

Kemudian, 4 Oktober 2014 tiba-tiba mati total dan dilakukan pergantian mesin yang selesai pada 1 November 2014. Akan tetapi pada 3 November 2014, handphone masuk lagi ke service centre karena ada masalah pada mic. Dan sampai saat ini masih dalam masa tunggu perbaikan selama 14 hari kerja. Seharusnya dalam kasus yang saya alami, (terjadi kerusakan berulang dan masih garansi), Lenovo melakukan penggantian unit baru atau dengan tipe Lenovo lain yang sekelas atau di atasnya yang berarti konsumen tinggal menambah kekurangannya.

Rachman, Jakarta Selatan

saya_rachman@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Kualitas Hidup Jadi Pertimbangan Pilih Hunian

Kualitas Hidup Jadi Pertimbangan Pilih Hunian NERACA Tangerang - Managing Director Paramount Land, Andreas Nawawi mengatakan masyarakat saat ini lebih…

Kemenkeu Fokus Perbiki Kualitas APBN

      NERACA   Jakarta - Pemerintah berkomitmen terus memperbaiki kualitas Anggaran Pendapatan Belanja Negara (APBN) dari tahun ke…

Menpora: Kualitas Udara Pengaruhi Kesuksesan Asian Games

Menpora: Kualitas Udara Pengaruhi Kesuksesan Asian Games NERACA Jakarta - Menteri Pemuda dan Olahraga (Menpora) Imam Nahrawi berpendapat, kualitas udara…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Tertibkan PKL Bermobil di Kota Bandung

Maraknya para PKL bermobil di sepanjang Jalan Diponegoro kota Bandung  sangat mengganggu keindahan dan kelancaran lalu lintas. PKL biasa ditertibkan,…

Segera Perbaiki JPO di Jl. Tendean

Atap jembatan penyebrangan pejalan kaki terlihat bisa rubuh sesaat lagi di Jl. Kapt. Tendean, Jakarta-Selatan, depan Hotel 88. Atapnya jembatan…

Macet Akibat Parkir Liar

Di sepanjang Jalan Kedondong & Jalan Mawar menuju ke Jalan Sunter, Kemayoran, Jakarta Pusat,  banyak mobil, motor & bajaj yang…