Kualitas Lenovo K900 Dipertanyakan

Pada 24 Desember 2013, saya membeli Lenovo K900 16G di salah satu toko selular Semarang. Karena kecewa dengan kualitasnya, kemudian, pada 14 Juni 2014 handphone masuk service centre.Tanggal 27 Juni 2014, handphone kembai bermasalah. Karenakan service centre di Semarang memberikan estimasi waktu begitu lama, maka saya langsung ke service centre Jakarta pada 28 Juni 2014 dengan kerusakan pada speaker dan selesai tanggal 12 Juli 2014.

Kemudian, 4 Oktober 2014 tiba-tiba mati total dan dilakukan pergantian mesin yang selesai pada 1 November 2014. Akan tetapi pada 3 November 2014, handphone masuk lagi ke service centre karena ada masalah pada mic. Dan sampai saat ini masih dalam masa tunggu perbaikan selama 14 hari kerja. Seharusnya dalam kasus yang saya alami, (terjadi kerusakan berulang dan masih garansi), Lenovo melakukan penggantian unit baru atau dengan tipe Lenovo lain yang sekelas atau di atasnya yang berarti konsumen tinggal menambah kekurangannya.

Rachman, Jakarta Selatan

saya_rachman@yahoo.com

BERITA TERKAIT

Petugas XL Bejibaku Jaga Kualitas Layanan - Banjir di Pesisisir Selatan DIY dan Jatim

NERACA Jakarta - Musibah banjir di Pesisir Selatan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) dan Jawa Timur (Jatim) memberikan dampak berarti bagi…

Dikritik, Dukungan Pemerintah Pada Penjualan BBM Kualitas Rendah

Jakarta – Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menilai dukungan atas pengoperasian SPBU yang menjual BBM oktan rendah RON 89 dapat…

Kualitas Metromini Buruk

Buruknya kualitas keamanan Metromini 07 (Jurusan Semper - Senen) karena rawan akan copet. Sering sekali terjadi aksi copet di dalam…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Mohon Perbaikan Jalan Rusak

 Di jembatan (Fly Over) dari arah Grogol menuju Jelambar. Menurut saya bahwa lubang pada jalanan tersebut sudah berlubang lumayan dalam…

Akses Jalan Rusak

Di kabupaten Bekasi, Jawa Barat, tepatnya di jalan Tarumajaya Raya, Kec. Tarumajaya, akses jalan umum yang menurut saya sudah rusak…

Kemacetan Akibat Pembangunan LRT

Jalan Tol di Kelapa Gading serta proyek infrastruktur lainnya di Jakarta tidak semata mata karena penyempitan jalur, tetapi rusaknya jalan…