Pada bulan September 2007, saya resmi menjadi nasabah KPR di BRI Syariah Cabang Cipulir untuk pembelian rumah di Permata Japos Ciledug.

Tetapi sampai saya menuliskan surat ini, saya belum bisa meminta foto copy sertifikat dengan alasan sertifikat belum selesai.

Padahal sebelumnya dijanjikan bahwa sertikat akan selesai paling lambat 1 tahun sejak akad kredit dan surat-surat tidak akan bermasalah karena dilindungi Bank. Bank juga tidak akan melunasi pihak Developer sebelum surat-surat selesai.

Pembiayan untuk sertifikat dan surat-surat juga saya lunasi dihadapan pejabat Bank & sebagian dimasukkan di rekening titipan Notaris di BRI Syariah.

Saya sudah berulang kali menghubungi call center BRI Syariah, petugas mengatakan bahwa surat belum selesai karena pihak Bank BRI Syariah tertipu oleh pihak Developer.

Mohon bantuan solusinya untuk pihak terkait BRI Syariah, karena hal ini terkait dengan asset, pajak dan ke profesionalan Bank BRI Syariah sendiri.

Ihsan
Graha Raya, Tangerang Selatan