Kecewa Beli Produk via mothercare.co.id

Pada 25 September lalu saya melakukan pemesanan Carseat Britax Evolva 123 Type Lisa di mothercare.co.id dan membayar melalui BCA ke PT Multitrend Indo sebesar Rp 2.309.300. Harga itu harga diskon seperti tertera di website Mothercare Indonesia dan barang bisa diambil di Mothercare Summarecon Bekasi pada 4 Oktober 2014.

Esok harinya, saya mendapat email, barang pesanan saya tidak lolos quality check dan akan diganti dengan barang lain dengan harga yang sama atau lebih mahal atau e-voucher yang masa berlaku 1 bulan sejak e-voucher dibuat. Pada 29 September saya hubungi Contact Center dan menyatakan tidak menerima pilihan tersebut. Saya hanya menginginkan car seat Britax Evolva 123 dengan kondisi yang prima.

Kalaupun memang barang tersebut tidak produksi lagi, saya menginginkan uang saya kembali dan ditransfer paling lambat 24 jam setelah email saya atau Selasa (30/9) dan kompensasi permohonan maaf berupa voucher senilai pembayaran saya.

Arifatmi, Bekasi Barat

aricutepinky@yahoo.com

BERITA TERKAIT

BNI Syariah Luncurkan Produk Piutang “Takeover”

    NERACA   Jakarta - PT Bank BNI Syariah siap meluncurkan produk piutang yang ditujukan untuk pengalihan (takeover) utang…

‎UMKM Gelar Potensi Produk Unggulan Depok - Meriahkan 19 Tahun Kota Depok 2018‎

‎UMKM Gelar Potensi Produk Unggulan Depok Meriahkan 19 Tahun Kota Depok 2018‎ NERACA Depok - Guna meriahkan 19 Tahun Hari…

Eropa Diingatkan Tak Diskriminasi Produk Sawit Asal Indonesia - Niaga Internasional

NERACA Jakarta – Wakil Presiden Jusuf Kalla mengingatkan Eropa agar tidak mendiskriminasi komoditas ekspor dari Indonesia, khususnya minyak kelapa sawit…

BERITA LAINNYA DI SURAT PEMBACA

Perbaikan JPO di Jl. Tendean

Atap Jembatan Penyebrangan Orang (JPO) di Jl. Kapt. Tendean, Jakarta-Selatan, tepatnya di depan Hotel 88. Kondisinya mungkin akan bisa roboh sesaat lagi.…

Tertibkan PKL Bermobil di Kota Bandung

Maraknya para PKL bermobil di sepanjang Jalan Diponegoro kota Bandung  sangat mengganggu keindahan dan kelancaran lalu lintas. PKL biasa ditertibkan,…

Segera Perbaiki JPO di Jl. Tendean

Atap jembatan penyebrangan pejalan kaki terlihat bisa rubuh sesaat lagi di Jl. Kapt. Tendean, Jakarta-Selatan, depan Hotel 88. Atapnya jembatan…