Dekatkan Pelanggan, Direksi XL Turun Tangan

PT XL Axiata Tbk (XL), operator terbesar kedua di Indonesia, menyiapkan layanan khusus dan spesial dalam memperingati hari pelanggan nasional, 4 September 2014. Manajemen XL, termasuk Presiden Direktur XL, Hasnul Suhaimi, menemui langsung pelanggan di XL Center Ciputra, Jakarta. Informasi tersebut disampaikan perseroan dalam siaran persnya di Jakarta, Kamis (4/9).

Kata Presiden Direktur XL, Hasnul Suhaimi, saat ini perseroan telah memiliki lebih dari 62 juta pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia, “Tanpa pelanggan maka perusahaan ini tidak akan pernah ada. Karena itu, XL selalu berkomitmen untuk dapat memberikan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan kualitas layanan yang terus ditingkatkan untuk dapat menghadirkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan,”ujarnya.

Saat ini, lanjutnya, pihaknya terus mengupayakan layanan yang mudah dan terjangkau bagi pelanggan, tujuannya agar pelanggan benar benar bisa merasakan manfaat yang di tawarkan dari layanan perseroan. Disebutkan, hari pelanggan nasional ini juga dilaksanakan secara serentak di seluruh XL Center yang tersebar di seluruh Indonesia.

Disebutkan, saat ini XL memiliki total 105 XL Center yang tersebar di seluruh Indonesia. Untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan melalui layanan contact center 817, XL juga memiliki lebih dari 900 orang yang melayani pelanggan selama 24 jam. Hasil dari kerja keras team customer service XL juga telah membuahkan beberapa penghargaan antara lain Excellent Service Experience Award 2104, Frost & Sullivan - Indonesia Best Customer Experience 2014 & Best Customer Care Service.(bani)

BERITA TERKAIT

Defisit Transaksi Berjalan Turun

  NERACA Jakarta - Bank Indonesia mencatat defisit transaksi berjalan sepanjang 2017 sebesar 17,3 miliar dolar AS yang berarti 1,7…

Pendapatan Gowa Makassar Turun 21,84%

NERACA Jakarta - PT Gowa Makassar Tourism Development Tbk (GMTD) mencatatkan pendapatan sebesar Rp 182,62 miliar sepanjang sembilan bulan di…

Impor Banten Desember Turun 11,75 Persen

Impor Banten Desember Turun 11,75 Persen NERACA Serang - Nilai impor Provinsi Banten pada Desember 2017 mengalami penurunan 11,75 persen…

BERITA LAINNYA DI BURSA SAHAM

Laju IHSG Sepekan Kemarin Menguat 1,32%

NERACA Jakarta – Laju indeks harga saham gabungan (IHSG) sepekan kemarin mengalami kenaikan 1,32% ke posisi 6.591,58 poin dari 6.505,52…

Literasi Investasi Mahasiswa Harus Ditingkatkan

PT Bursa Efek Indonesia (BEI) kantor perwakilan Surakarta menyatakan, literasi keuangan dan investasi di kalangan mahasiswa harus ditingkatkan karena sektor…

IHSG Konsolidasi Menunggu Laporan Keuangan

Analis pasar modal menilai bahwa pergerakan indeks harga saham gabungan (IHSG) di Bursa Efek Indonesia (BEI) cenderung bergerak konsolidasi mengantisipasi…