Dekatkan Pelanggan, Direksi XL Turun Tangan

PT XL Axiata Tbk (XL), operator terbesar kedua di Indonesia, menyiapkan layanan khusus dan spesial dalam memperingati hari pelanggan nasional, 4 September 2014. Manajemen XL, termasuk Presiden Direktur XL, Hasnul Suhaimi, menemui langsung pelanggan di XL Center Ciputra, Jakarta. Informasi tersebut disampaikan perseroan dalam siaran persnya di Jakarta, Kamis (4/9).

Kata Presiden Direktur XL, Hasnul Suhaimi, saat ini perseroan telah memiliki lebih dari 62 juta pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia, “Tanpa pelanggan maka perusahaan ini tidak akan pernah ada. Karena itu, XL selalu berkomitmen untuk dapat memberikan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan kualitas layanan yang terus ditingkatkan untuk dapat menghadirkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan,”ujarnya.

Saat ini, lanjutnya, pihaknya terus mengupayakan layanan yang mudah dan terjangkau bagi pelanggan, tujuannya agar pelanggan benar benar bisa merasakan manfaat yang di tawarkan dari layanan perseroan. Disebutkan, hari pelanggan nasional ini juga dilaksanakan secara serentak di seluruh XL Center yang tersebar di seluruh Indonesia.

Disebutkan, saat ini XL memiliki total 105 XL Center yang tersebar di seluruh Indonesia. Untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan melalui layanan contact center 817, XL juga memiliki lebih dari 900 orang yang melayani pelanggan selama 24 jam. Hasil dari kerja keras team customer service XL juga telah membuahkan beberapa penghargaan antara lain Excellent Service Experience Award 2104, Frost & Sullivan - Indonesia Best Customer Experience 2014 & Best Customer Care Service.(bani)

BERITA TERKAIT

Pelanggan Tokopedia Bisa Bayar di JNE - Kembangkan Kanal Pembayaran

NERACA Jakarta - Dalam rangka memudahkan pelayanan kepada pelanggan Tokopedia dalam membayar barang belanjaannya, perusahaan e-commerce ini menggandeng perusahaan logistik…

Angka Kemiskinan Jawa Barat Turun

Angka Kemiskinan Jawa Barat Turun NERACA Bandung - Data Badan Pusat Statistik (BPS) per Maret 2017 menunjukkan, angka kemiskinan di…

Brexit Bikin Penjualan Mobil Baru di Inggris Turun Drastis

Penjualan mobil baru di Inggris turun drastis akibat ketidakpastian Brexit dan ketakutan di pasar keuangan mobil yang memicu gelembung kredit.…

BERITA LAINNYA DI BURSA SAHAM

Sidang Dugaan Monopoli Aqua - Saksi Ahli : Praktik Monopoli Mutlak Dilarang

Dari sidang lanjutan atas dugaan praktik monopoli dan persaingan usaha tidak sehat yang dilakukan PT Tirta Investama dan PT Balina …

Terbitkan Obligasi Rp 2 Triliun - KAI Tawarkan Kupon Bunga Hingga 8%

NERACA Jakarta – Danai pengembangan ekspansi bisnisnya dan termasuk peremajaan armada, PT Kereta Api Indonesia (Persero) berencana menerbitkan obligasi I…

Laba Bersih Hartadinata Tumbuh 28,4%

NERACA Jakarta – Sepanjang kuartal tiga 2017, PT Hartadinata Abadi Tbk mencatatkan laba bersih sebesar Rp 95 miliar atau naik…