Ketika menentukan harga jual sebuah produk, sebaiknya Anda (pengusaha) untuk metapkan harga yang menguntungkan semua pihak, dengan kata lain Anda tidak mengalami kebangkrutan usaha, sementara pelanggan pun senang karena harga yang ditawarkan masih di batas normal.

Ya, penentuan harga produk atau layanan tidak seharusnya tak melulu berorientasi pada keuntungan setiap transaksi. Kalau seperti itu, bukan tidak mungkin pelanggan Anda akan lari ke tempat lain yang walaupun harganya lebih maha tetapi pelayanan yang diberikan sangat memuaskan.

Untuk itu, kalau ingin berhasil di sebuah lahan bisnis cobalah menciptakan nilai tambah bagi para pelanggan, karena membuat pelanggan loyal lebih sulit daripada mencari pelanggan baru. Oleh karena itu, setidaknya Anda terapkan beberapa prinsip di bawah ini.

Gunakan penentuan harga produk atau layanan Anda sebagai kesempatan untuk menyampaikan bahwa Anda menghargai pelanggan Anda sebagai orang, bukan pihak yang bisa diperas dan dimanfaatkan begitu saja setiap kali ada kesempatan.

Cobalah desain skema harga sehingga mampu menyesuaikan tanggapan pelanggan terhadap perubahan yang terjadi dalam kebutuhan mereka. Skema harga yang lebih responsif pastinya akan lebih memberikan fleksibilitas bagi pelanggan.

Lalalu, pastikan harga yang Anda tetapkan memenuhi ekspektasi konsumen. Bersikaplah transparan mengenai kewajaran harga-harga yang Anda tetapkan. Jika ada kenaikan harga sebutkan alasan yang masuk di akal, agar mereka paham mengapa kini harga lebih mahal.