Smartphone memang banyak memberikan kemudahan, salah  satunya melalui aplikasinya. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sedang merancang aplikasi khusus pada ponsel yang dapat dimanfaatkan warga untuk melaporkan keluhan atau peristiwa yang terjadi di lingkungan sekitarnya. Aplikasi ponsel ini nantinya bisa digunakan warga untuk melaporkan masalah-masalah terkait keamanan, kondisi fasilitas umum dan kondisi lain yang ada di lingkungannya.

Aplikasi ponsel ini merupakan salah satu upaya Pemprov DKI untuk menampung keluhan dan aspirasi warga dengan cara yang lebih mudah, yakni melalui pemanfaatan teknologi. Melalui aplikasi ini, warga bisa dengan lebih mudah melaporkan masalah-asalah, seperti saat melihat ada tumpukan sampah di suatu lokasi, pedagang kaki lima (PKL) yang berjualan di sembarang tempat, kondisi jalan berlubang dan lain-lain.

Apabila tidak banyak kendala yang dihadapi, maka aplikasi tersebut sudah dapat diluncurkan dan digunakan oleh warga pada Desember tahun ini. Namun sampai dengan saat ini pihaknya masih belum memberi nama terhadap aplikasi itu. Namun, biaya pembuatannya telah dianggarkan di dalam Anggaran Pendapatan Belanja Daerah (APBD) Perubahan DKI 2014 sekitar Rp2 miliar. 

Dalam pembuatan aplikasi ini, Pemprov DKI bekerja sama dengan pihak lain, yakni Google Maps karena membutuhkan informasi mengenai letak dan posisi secara real time. Aplikasi khusus yang dirancang oleh Pemprov DKI itu tidak akan jauh berbeda dengan aplikasi "Safetipin" yang sudah ada sebelumnya.  Safetipin adalah aplikasi yang berfungsi untuk memberikan informasi mengenai kondisi di suatu wilayah. Safetipin merupakan aplikasi umum untuk sistem operasi Android yang dapat diunduh secara bebas melalui Google Playstore. 

Bedanya, dia menambahkan laporan yang masuk melalui Safetipin tidak bisa dipantau secara penuh oleh Pemprov DKI karena server pembuat aplikasi itu berada di India. Aplikasi yang sedang Pemprov DKI rancang sendiri merupakan pengembangan dari aplikasi Safetipin.