Saya merasa kecewa dengan layanan PLN di daerah BSD, Serpong Tangerang Selatan. Hampir setiap malam listrik di komplek perumahan saya mati, biasanya sekitar jam 12 malam. Pada 12 dan 13 Juli 2014 listrik mati sekitar jam tersebut. Minggu sebelumnya juga dua atau tiga hari berturut-turut listrik mati pada jam yang hampir selalu sama.

Setiap saya telepon layanan 123, hanya mendapat permintaan maaf karena sedang ada kerusakan. Apakah kerusakannya terjadi hampir setiap malam dan pada jam yang hampir sama?

Jika memang ada kerusakan, perbaikilah secara tuntas dan informasikan hal ini ke konsumen mengenai pemadaman berkala. Mohon ini menjadi perhatian PLN agar tidak terulang lagi. Terimakasih.


Dian
Residence One, Tangerang Selatan
iyancom@yahoo.com